壊れた TracFone を交換する方法

TracFone は、米国最大のプリペイド ワイヤレス プロバイダーの 1 つです。同社は、他社が提供するものに匹敵するいくつかの異なる携帯電話を提供しています。携帯電話が壊れた場合、交換用の電話を受け取ることができます。すべての TracFones には、通常の使用における材料の欠陥に対する 1 年間の保証が付いています。電源を入れることができない場合や、突然電源が切れることを繰り返す場合は、電話機を交換することがあります。携帯電話と一緒に購入したアクセサリも保証の対象です。

ステップ 1

800-867-7183 の電話で TracFone カスタマー サービスにお問い合わせください。担当者に携帯電話番号と電話の理由を伝えます。壊れた電話の交換電話をリクエストします。お使いの携帯電話がまだ保証期間内である場合は、交換品が郵送されます。

ステップ 2

交換用の電話が到着するのを待ち、付属の指示に​​従って新しい電話を有効にし、TracFone の議事録を転送します。交換用の電話機には、バッテリーと充電器が含まれている場合と含まれていない場合があります。これらのアイテムが含まれていない場合は、壊れた電話からバッテリーを取り外し、交換用の電話で使用してください。

ステップ 3

壊れた TracFone を、交換用電話に同梱されている前払いの封筒に入れます。封筒に封をして、郵便局に出して返送してください。または、翌日に封筒を郵便配達員に渡すこともできます。

ヒント

お使いの電話が保証対象外の場合は、新しい電話を購入する必要があります。電話は正規販売店またはオンラインで購入できます。 TracFone のカスタマー サービスに連絡して新しい電話を購入することもできます。