VCastは、顧客が音楽、ビデオやその他のメディアをダウンロードするために使用することができますVerizonのコンテンツサービスである
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、ソフトリセットを実行します。携帯電話は、自動ダイヤルにそれを促すことができる一時的なプロセスに巻き込まれてもよいです。ソフトリセットは、おそらくプロセスを停止し、中断することなくVCastを聞くために継続できるようにすることができます。リセットは、お使いの携帯電話のデータや設定への変更が発生することはありません。お使いの携帯電話をリセットするには、少なくとも1分間バッテリーを取り外します。バッテリを交換したら、あなたは携帯電話の電源をオンにし、VCastを再起動することができます。
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電話アップデート
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問題が解決しない場合は、お使いの携帯電話のソフトウェアの新しいアップデートを確認します。問題は、既に更新を通じてベライゾンによって対処されたソフトウェアの問題に関連してもよいです。ほとんどのアップデートはダウンロードしてコンピュータに電話機を接続する必要なく、携帯電話に直接インストールするために利用可能です。アクティブなデータ接続は、ソフトウェアアップデートをダウンロードするために必要とされます。お使いの携帯電話が更新されると、問題が解決されたかどうかを判断するために、再起動します。で
ハード
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最後の手段として、あなたはハードあなたのベライゾンをリセットすることができますあなたがVCastを聴いているときに、一方の携帯電話は、それはまだダイヤルします。問題は、更新プログラムで解決されなかったソフトウェアまたはハードウェアの問題に関連している場合、ハードリセットはオプションです。リセットは完全にあなたの携帯電話からすべてのデータをワイプし、工場出荷時の設定に戻します。お使いの携帯電話をリセットする前に、音楽や画像などのデータをバックアップします。処理が終了した後、VCastを聞きながら問題はダイヤルで。
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交換電話
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永続問題が解決した場合の指標とすることができるかを決定するためにVCastをチェックお使いの携帯電話との大きな問題。追加のトラブルシューティングの支援を受けるためにVerizonの技術サポートに連絡してください。問題が解決しない場合は、交換用の電話が発行されることがあります。お使いの携帯サービスプランおよび保証に応じて、交換用の携帯電話はあなたに無償で発行することができます。それは問題が誤用に関連していると判断していた場合は、ご利用のサービス控除のコストを支払う必要がある場合があり、電話の全額を頂戴。
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