私のキックIDが2つのドットに貼り付ける
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、それは電話がトラブルあなたのサービスプロバイダーのネットワークを接触をしていることを示しています。これが発生すると、あなたはサービスプロバイダのサービスエリア内であることを確認します。あなたがカバレッジエリア内にない場合は、あなたがされるまで、2つのドットをバイパスすることができない場合があります。あなたのプロバイダのサービスエリア内になったら、あなたの携帯電話を再起動し、ネットワークに接続するのを待ちます。
ログイン機内モード
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トグルあなたの相棒の機内モードのオンとオフ電話は2つのドットの上に立ち往生し続けます。あなたは機内モードを切り替える、またはオンとオフをオンにすると、あなたは潜在的にプロバイダのネットワークに接続しようとしたときにハングアップするために電話を引き起こす問題を解決することができます。お使いの携帯電話のジャンプ画面を見ながら、「メニュー」キーを押します。それを後戻りする前に少なくとも1分間機内モードをオンにします。お使いの携帯電話を再起動し、接続するのを待ちます。で
ソフトリセット
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電話はまだスタックしている場合、あなたのサイドキックの携帯電話のソフトリセットが必要になる場合があります。電話がソフトリセットされたときに任意のデータや設定を失うことはありません。携帯電話の電源を切り、それからバッテリを引き出します。少なくとも2分待ってから、リセットを完了するために、携帯電話のバッテリーを交換します。リセットは、キックスタートとの電話を提供し、それが正しくロードする必要があります。電話機は最初にオンになると、それは使用するために利用可能になる前にあなたのメッセージやその他のデータをダウンロードする必要があるため、それがリロードするのに数分かかります。
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交換電話
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サイドキックはまだ2つのドットを越えて移動しない場合は、問題を解決するために、T-Mobileと要求支援に連絡してください。サポートエージェントを使用すると、2つのドットを乗り越えるために、特定の手順を行う必要があります。ネットワークの問題は、お住まいの地域に存在する場合、エージェントはまた、決定されます。問題が解決しない場合は、交換用の携帯電話を要求します。モバイル保険でカバーされている携帯電話は、通常、無料または控除の費用のために交換される。
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