テル&ベライゾンの合併のメリット
、それは、米国最大のワイヤレスキャリアとしてベライゾン·ワイヤレスの位置を固化しました機能と大きく呼び出しネットワーク。また、テルの顧客は、友人や家族に属する電話番号の定義されたセットに無制限に通話を可能にした機能を維持することの利点を持っていた。背景
ベライゾン·ワイヤレスは、総取引コストのためのテルを買収しました281億ドル。このとき、テルはベライゾン·ワイヤレスがまだ機能していなかった多くの農村市場を含む34州、13万人の顧客を有していました。ベライゾン·コミュニケーションズ、ベライゾン·ワイヤレスの所有者は、それが両社を組み合わせた場合に達成シナジー効果によるコスト10億ドルを節約することになると推定している。
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顧客満足
の主要な利点の一つ。コンシューマー·レポート"合併はベライゾン·ワイヤレスとテルがQUOT&によって2008年6月の記事によれば、接続に高い顧客満足度を受け取ったということでした。顧客の調査は少なく、テルとVerizon Wirelessは、サービスの質の面でトップクラスのキャリア間での顧客サービスであることが示されたコールのドロップし、サービスの欠如の問題の数を制限するに&QUOTに従って、消費者はレポート"
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特長
合併の結果として、テルの顧客は「ベライゾン·ワイヤレスから無線で音楽をダウンロードする機能など、ベライゾン·ワイヤレスが提供する高度なサービスへのアクセスを持っていました300万曲のライブラリー。 Verizonはロングタームエボリューション技術を使用して、第四世代(4G)全国ネットワークを構築し続けたとして、また、テルのお客様は、Verizon Wireless社の高度な高速モバイルデータサービスへのアクセスを持っているでしょう。テルのお客様は、新しい顧客が30日ベライゾン·ワイヤレスを試してみて、彼らが満足していない、それらのサービスをキャンセルしたい場合は払い戻しを受信できるように、ベライゾン·ワイヤレスのテストドライブプログラムを利用することができるであろう。
ログイン< BR>友達や家族
ベライゾン·ワイヤレスは、フレンズ&アンプを導入しました。顧客は彼らの計画に応じて、5または10ユーザ定義の番号に無制限に通話を行うことが許可され、家族の機能。これは、テルのマイサークル機能に似特徴で、Alltelは顧客に提供されていました。で