TracFonesの問題は、
TracFone、米国で6番目に使用される携帯キャリアは、150億のユーザーを持っています。それは多くの人が便利プリペイド携帯電話サービスです。 TracFonesには隠れたコストや手数料がなく、サービスの活性化のための契約やクレジット·チェックを必要としません。 TracFoneの利点にもかかわらず、いくつかの問題は、電話機とサービスに存在します。お客様は、アクティベーションの問題、数分を購入し追加、および限定されたサービスエリアに文句を言う。
アクティベーションの問題
TracFoneの活性化は、ウェブサイトを訪問したりTracFoneの顧客ケアを呼び出すだけで動作するはずです。 TracFoneのバイヤーは携帯電話を購入する際に、コードを受信し、活性化の間に携帯電話にコードを入力する必要があります。 TracFoneのユーザーは、サービスの左の左分と時間数の情報が画面に表示されたときに自分の携帯電話の活性化が完了している知っています。 TracFoneのユーザーは、アクティベーションプロセス中に繰り返しフリーダイヤルの顧客サービスのラインをキックオフ取得携帯電話は、実際のすべての手順を、以下、それを購入した後に同じ電話を数回を再活性化する必要が後に起動しないになるんなど、いくつかのライセンス認証の問題を報告しています。
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購入や追加分
TracFonesの所有者は顧客サービスを呼び出すことによって、または分を含むカードを購入し、手動で電話にコードを入力して、電話機に分を追加します。 TracFones用に購入分は有効期限はありませんが、ユーザーが携帯電話のための「サービス時間」のためにお金を払う必要があります。所有者は40分のカードの20ドルを支払った場合、彼女は、サービス時間の30日を得ることができます。サービス時間がなくなるとそれ以上のサービス時間を購入されるまで、電話機を使用することはできません。多くの顧客は、彼らがより多くのサービス時間を購入したとき、自分の携帯電話はまだ動作しませんでしたことを発見しました。顧客はサービス時間がなくなる前に、彼のサービスをアップグレードしようとしたが、その後の呼び出しに応答するために、顧客サービスのために保留に待っている間、彼の分のすべてを使用する場合、他の問題が生じます。分を購入し、追加することのもう一つの問題は、顧客が機能していないカードの分のカードとコードを購入することに関する。 TracFoneの所有者は、これらのカードの払い戻しを取得することはほぼ不可能発見した、またはそれらは、顧客サービスによって活性化取得する。で
カバレッジ
TracFoneのユーザーは、自分のことを訴えるの欠如TracFones「サービスエリアは非常に小さいです。多くのユーザーは、彼らが電話機のカバレッジを失わせることができる上にのみ、自分の街の中に自分の携帯電話を使用することができ、さらには1郡を旅行している見つけます。 TracFoneは、大規模なサービスエリアをアドバタイズしますが、その電話は国際的なものではなく、カナダ、メキシコでは動作しません - 両国がTracFonesを販売していても。 TracFonesも高価長距離分カードを購入することなく、長距離をダイヤルすることはできません。
古い電話機のモデル。多くの細胞のユーザーがタッチスクリーン、スマートフォンやかみそりスタイルの携帯電話をしたいです。 Tracfoneの選択肢のほとんどは、古いフリップ電話やキャンディーバースタイルの携帯電話に限定されています。これらの携帯電話のclunkinessは、電話が使用することがより困難であり、多くの場合、以下の移植性が高まります。で