サービスがない場合の携帯電話の修理方法

携帯電話サービスの問題は、警告なしに発生することが多く、最も不都合なときに電話をかけたり受けたりすることができなくなります。家にいて、子供が電話するのを待っているときでも、オフィスで重要な締め切りに間に合わせようとしているときでも、料金を支払っている携帯電話サービスに依存しています。ありがたいことに、テクニカル サポートに電話する前に、問題を解決できる手順があります。

説明

ステップ 1

デバイスの電源をオフにして、再びオンにします。ほとんどのサービスの問題は、ネットワークから切断された古いタイムアウト登録が原因です。電話の電源を入れ直すと、新しい登録が取得され、信号が復元されます。

ステップ 2

マスター リセットを実行します。電源を入れ直してもサービスが復元されなかった場合、ソフトウェアの問題が原因である可能性があります。マスター リセットを実行すると、ソフトウェアが工場出荷時の標準に戻り、時間の経過とともに発生した可能性のあるバグが削除されてサービスが復元されます。通常、これは「メニュー」、「設定」、「初期セットアップ」、および「マスターリセット」を押すことによって行われます。ただし、手順はデバイスによって異なる場合があるため、必要に応じて別の手順についてはユーザー マニュアルを参照してください。

ステップ 3

マスタークリアを行う。マスター リセットでサービスが復元されなかった場合は、ソフトウェアの問題が深刻である可能性があります。この場合、デバイスからすべての情報を完全に消去し、マスター クリア機能を使用してオペレーティング システムの新しいコピーをインストールする必要があります。 「メニュー」→「設定」→「初期設定」→「マスタークリア」を押します。繰り返しますが、手順は電話によって異なる場合があるため、必要に応じてユーザー マニュアルを参照してください。

ステップ 4

ソフトウェアをリセットしてもサービスが復元されない場合は、セルラー無線が正しく機能しなくなった可能性があります。保証期間内である場合は、修理、交換、または交換についてキャリアにお問い合わせください。通信事業者は、利用可能なオプションについてアドバイスすることができます。

ヒント

少なくとも 1 日に 1 回、携帯電話の電源を切って入れ直すことが、最善の予防法です。この定期的なリセットにより、ソフトウェアのバグが発生するのを防ぎ、セル ネットワークへの新しい接続を常に確保できます。

警告

マスター クリアでは、電話のすべてのコンテンツが消去されます。つまり、すべての連絡先、写真、音楽ファイルなどが失われます。この手順を実行する前に、後で必要になる可能性のある重要な情報をメモリ カードにバックアップしてください。