Sony ericsson の携帯電話を使用していますが、メッセージを送信しても送信トレイに詰まってしまいます。どうすれば送信できますか?
1. デバイスを再起動します: オペレーティング システムの不具合により、メッセージが送信トレイに滞留することがあります。携帯電話の電源をオフにして、再度オンにしてみてください。
2. メッセージ データをクリアします:
- 携帯電話の「設定」に移動します。
- 「ストレージ」を探します。
- 「内部ストレージ」または「電話ストレージ」を選択します。
- [キャッシュされたデータ] または [その他のアプリ] (デバイスのモデルに応じて) をタップします。
- アプリのリストから「メッセージ」または「SMS」を見つけてタップします。
- [データを消去] または [ストレージを消去] を選択します (これにより、実際のメッセージではなく、アプリに関連付けられた一時データのみが削除されます)。
3. スタックしたメッセージを削除します:
- メッセージング アプリを開きます。
- 送信トレイに残っているメッセージをタップして長押しします。
- 表示されるメニューから「削除」または「削除」を選択します。
4. メッセージ センター番号を確認します:
- デバイスに正しいメッセージ センター番号が設定されていることを確認してください。
- 通常、この情報は、デバイスの設定で「メッセージ センター番号」を検索するか、通信事業者に問い合わせることで見つけることができます。
5. 携帯電話のソフトウェアを更新します:
- 携帯電話の「設定」に移動します。
- 「ソフトウェア アップデート」または「システム アップデート」を探します。
- 利用可能なソフトウェア アップデートがあるかどうかを確認します。
- ある場合は、画面の指示に従ってアップデートしてください。
6. ネットワーク設定をリセットします:
- デバイスの「設定」に移動します。
- 「ネットワーク設定のリセット」または「接続のリセット」を検索します。
- このオプションをタップしてリセットを確認します。
7. 携帯通信会社に連絡してください:
- 上記のどの手順でも問題が解決しない場合は、サービス プロバイダーにお問い合わせください。メッセージの送信を容易にするために、相手側で追加のネットワーク関連のトラブルシューティングを実行する必要がある場合があります。
これらの各手順を実行した後は、必ず携帯電話を再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、ソニー エリクソン認定サービス センターに問い合わせてサポートを受けることを検討してください。