ケーブル ボックスが再起動する原因は?

ケーブル ボックスは、使用中、スタンバイ中、または停電後に不可解に再起動することがあります。ユーザーの介入なしにケーブル ボックスが再起動すると、ユーザーは驚くかもしれませんが、理由は単純で、電力サージ、過熱、信号品質の一時的な低下などです。予期しない再起動の後、ユーザーはボックスが故障していると考えるかもしれませんが、ユニットを返却する必要はほとんどありません。

ファームウェアの更新

ケーブル プロバイダーは、オフピーク時に大量のファームウェア アップデートをケーブル ボックスにプッシュすることで、ケーブル ボックスをリモートで再起動して、適切なインストール ソフトウェアを確保できます。ケーブル回線を介して顧客に更新をプッシュすることにより、企業はユーザーの操作を必要とせずに新しいサービスを提供できます。深夜または早朝の視聴中にケーブル ボックスが再起動する場合、これが予期しない再起動の原因である可能性があります。

オーディオとビデオの品質の低下

再起動は、信号の忠実度が失われた場合にも発生する可能性があります。ケーブル ボックスがプログラミングを正常に配信するには、特定のデータ ビットレートを維持する必要があります。信号が弱まると、ケーブル ボックスはより強い信号を取得しようとして自動的に再起動します。途切れ途切れの画像、ピクセル化された画像、またはまとまりのない画像を表示した後にボックスが再起動する場合、これが原因である可能性があります。これが頻繁に発生する場合は、ケーブル会社に連絡する必要があります。

ケーブル インターネットからの干渉

テレビやインターネット サービスを提供するためにケーブル信号を分割すると、ケーブル ボックスに障害が発生し、自発的に再起動する可能性があります。ケーブル会社は、可能な限り、信号の妨害を減らすために、2 つの別々のケーブル入力を家庭に使用することを推奨しています。信号が家に届く前に分割することで、信号の忠実度が向上し、インターネットとテレビ サービスの両方での中断が少なくなります。

過熱

ケーブルボックスが適切な換気を受けていない場合に作動する組み込みの安全機能により、再起動が自然に発生する場合があります。ケーブルボックスの上または近くに物を置くと、ユニットが過熱してスイッチが切れる可能性があります。過熱を防ぐために、ケーブル ボックスは、がれきや散らかりのない、開放された乾燥した場所に置いてください。ケーブル ボックスをオープン エリアに保つことで、内部温度が低く一定に保たれ、予期しない再起動による過熱が防止されます。