インターネットをビジネスに使用するデメリット

インターネットの普及により、数多くのオンライン ビジネスが生まれました。 Web は、グローバル市場に到達する能力を高めますが、いくつかの課題と欠点があります。インターネットのこれらの欠点は、特定の種類のオンライン企業での成功の可能性を妨げる可能性があります.

面と向かっての限定的な接触

インターネット ビジネスの主な欠点は、市場との対面での接触が限られていることです。オンラインのみの企業は、大多数の顧客に会うことはありません。この個人的な接触の欠如は、コア顧客との強い個人的な関係を確立する能力を低下させます.この断絶により、従来の企業がより魅力的なエクスペリエンスを提供するというリスクにさらされます。また、インターネット企業の従業員が顧客に共感することは困難です。電子通信を介して顧客が経験する本当の感情の範囲を感知することは困難です。

マーケティングの複雑さ

2014 年 1 月の Inside Business 360 の記事は、インターネット マーケティングの状況が巨大であることを示しました。手頃な価格のコミュニケーションの機会がたくさんあります。しかし、Web にはテキスト広告やビジュアル広告があふれています。多くの場合、群衆から目立つことは、従来のメディアよりも困難です。オンライン広告のクリック率は非常に低いことで知られています。オンライン オペレーターにとっての課題は、最高の投資収益率を提供する適切なマーケティング ツールを選択することです。

否定的なフィードバック

否定的なフィードバックは、オンラインでより一般的です。顧客は、インターネット企業に対する批判をオンライン会場に簡単に投稿できます。一部の中小企業の経営者は、否定的な感情を引き起こす可能性があるという理由だけで、ソーシャル メディアを避けています。インサイド ビジネス 360 は、有害なメッセージがバイラルになる可能性がオンラインでの大きなリスクであることを示しました。消費者が Twitter や Facebook でネガティブなブランド メッセージを共有すると、ゴシップや苦情がバイラルで共有される可能性が現実の脅威になります。

価格主導の競争

インターネットは、価格重視のビジネスの温床です。多くの小規模事業者がオンライン化を選択する理由の 1 つは、建物やインフラストラクチャのコストを回避することです。特定の運用コストを削減することで、インターネット プロバイダーは顧客に低価格を提供できます。 Web で競争の激しい業界に参入する場合、価格以外での競争は困難です。巨大な Amazon.com の大きな影響力は、イメージ主導型のアイデンティティを作成することの難しさの一因となっています。 2013 年 4 月の「アド エイジ」の記事では、価格中心の競合他社とは一線を画す、パーソナライズされたエクスペリエンスを開発することが、ビジネスにとって最善の策であることが示されました。