Dell バッテリが正常かどうかを確認する方法

時間が経つと、Dell ノートパソコンのバッテリーが消耗し始めることがあります。バッテリーが劣化し、充電時間が長くなることがあります。場合によっては、バッテリーが適切な充電を保持できなくなったり、完全に充電できなくなったりすることがあります。欠陥のあるバッテリと数年間の継続使用が、Dell バッテリが正常でなく、交換が必要になる主な原因です。

ステップ 1

バッテリーが所定の位置にあることを確認し、Dell ノートパソコンの電源を入れます。ラップトップの電源が入らない場合は、バッテリーの充電が必要な可能性があります。電源をコンセントとラップトップの背面に差し込み、緑色の充電 (または電源) ライトが点灯するまで待ちます。プラグを差し込んで電源ボタンを押すと、ラップトップの電源が切れます。

ステップ 2

コンピュータの起動時にエラー メッセージを探します。一部の Dell ラップトップ モデルでは、読み込みが停止し、バッテリが認識されていないため充電されないというエラー メッセージが表示されます。また、バッテリーが使用できないことを示すエラー メッセージが表示される場合もあります。

ステップ 3

Windows の「スタート」バーの下部にある小さなバッテリーの形をしたアイコンを探します。マウス ポインターをバッテリー アイコンの上に置くと、充電に関する情報が表示されます。バッテリー アイコンをダブルクリックして、バッテリー情報を表示することもできます。表示される情報は、バッテリーの充電率と、バッテリーが充電されているかどうかです。一部の Dell モデルでは、バッテリーが完全に充電されるまでの残り時間が表示されます。

ステップ 4

通常の使用中にポップアップする可能性のある Windows ステータス メッセージを探します。これらのメッセージは通常、Dell 画面の右下隅に表示されます。メッセージは、バッテリーが使用可能な寿命の終わりに近づいていること、またはバッテリーが認識されていないことを示している場合があります。

ステップ 5

お使いのバッテリーが Dell によってリコールされたものかどうかを確認します。 Dell Web サイトでバッテリ PPID 番号を入力できます。この番号は、バッテリーの背面のラベルに記載されています。不良またはリコールされたバッテリは、デルによる無料の修理または交換の対象となる場合があります。

ヒント

お使いの Dell コンピュータがまだ保証期間内にある場合、またはリコール Web サイトにバッテリ PPID 番号を入力して欠陥があることが判明した場合は、すぐにデルに連絡して交換してください。