起動画面で動かなくなった Mac ラップトップを修正する方法

Mac OS X Mavericks は、ブートの問題を回避し、コンピュータ上のデータへのアクセスを回復するための高度な回復オプションを提供します。起動画面でハングアップする MacBook は、考えられるいくつかの問題を示している可能性があります。最も一般的で最も単純な解決策から始めて、より高度なトラブルシューティング手順に移行することで、MacBook を安全に修理できます。専門の技術者に連絡して、複雑な問題を診断してください。

NVRAM をリセット

MacBook には、MacBook の低レベルの設定を多数保存する特別な種類のメモリが付属しています。コンピューターを再び機能させるために、NVRAM を復元する必要がある場合があります。 NVRAM は、スピーカーの音量、画面の解像度、起動ディスクの選択など、多くの機能を制御します。 MacBook が起動ディスクを見つけられない場合、起動画面で無期限に停止する可能性があります。 MacBook の電源を切って NVRAM をリセットします。再起動してすぐに「Command-Option-P-R」キーを同時に押し続けます。起動チャイムがもう一度聞こえたら、キーを放します。

起動ディスクの選択

NVRAM をリセットした後、起動ディスクを選択する必要がある場合があります。この問題は通常、複数のハード ドライブを搭載したコンピューターに影響します。通常どおりコンピュータを起動し、コンピュータの起動時に「Option」キーを押したままにします。 Startup Manager が表示されたら、左右の矢印キーを使用してハード ドライブ オプションを切り替えます。通常は Macintosh HD と呼ばれるメインのハード ドライブを選択し、[Return] キーを押します。コンピューターがオペレーティング システムを起動するのを待ちます。

セーフ モード

セーフ モードは、コンピュータが実行する必要がある最も重要なアプリケーションを除くすべてを無効にします。セーフ モードでの起動には、オペレーティング システム ソフトウェアの問題を確認して修復するための自動ディスク チェックも含まれます。セーフ モードで正常に起動した場合は、コンピュータをシャットダウンして、通常の起動を試みることができます。セーフ モードで起動するには、コンピュータをシャットダウンし、電源ボタンを押して再起動します。起動チャイムが聞こえたら、「Shift」キーを押し続けます。灰色の Apple ロゴが表示されたら、Shift キーを放します。

ディスク ユーティリティ

ディスク ユーティリティを使用してハード ディスクの状態をチェックし、障害のあるハード ドライブがないことを確認します。コンピューターをシャットダウンします。再起動し、OS X Recovery ユーティリティ画面が表示されるまで「Command-R」キーを押し続けます。 「ディスクユーティリティ」オプションを選択し、「応急処置」タブを選択します。サイドバーからハード ドライブを選択し、[修復] をクリックして、ディスクの診断と修復を行います。ハード ドライブに障害がある場合は、システムをバックアップしてハード ドライブを再フォーマットするように指示する通知が表示されます。

Mac OS の再インストール

Mac OS X を再インストールすると、ファイル、アプリケーション、その他のデータを削除することなく、破損したシステム ファイルが修正され、オペレーティング システムが修復されます。再起動して、「Command-R」キーを押したままにします。 OS X リカバリ ユーティリティにアクセスした後、Mac が最新のインストール ファイルをダウンロードできるように、Wi-Fi ネットワークの選択が必要になる場合があります。 [OS X の再インストール] オプションを選択し、[続行] をクリックして、画面の指示に従ってオペレーティング システムの再インストールを完了します。