AT&T から Verizon に変換する方法

Verizon Wireless への切り替えを希望する AT&T Wireless のお客様には、現在 2 つの選択肢があります。既存のワイヤレス番号を維持したくない顧客は、Verizon で新しいサービスを有効にしてから、AT&T に連絡して古いサービスをキャンセルすることができます。ワイヤレス番号を保持したいお客様は、その番号がローカル ナンバー ポータビリティの対象である場合にそうすることができます。 Verizon の Web サイトによると、番号が同じ地域に割り当てられ、Verizon がその地域でサービスを提供している場合、その番号は通常、譲渡の対象となります。

新しい番号で Verizon Wireless に切り替える

ステップ 1

Verizon 小売店または Verizonwireless.com の Verizon Web サイトにアクセスして、携帯電話と通話プランを選択してください。

ステップ 2

サービスを受ける資格を確認するために必要な情報を Verizon に提供します。この情報には社会保障番号と現住所が含まれ、信用度を確認するために使用されます。 Verizon でサービスを有効にします。

ステップ 3

サービスをキャンセルするには、AT&T にお問い合わせください。 AT&T カスタマー サービスには、(800) 331-0500 で、または AT&T 携帯電話から 611 をダイヤルして連絡できます。

既存の番号で Verizon Wireless に切り替える

ステップ 1

AT&T 番号が Verizon に移行できるかどうかを確認してください。 Web ブラウザを開き、Verizon, Keep Your Number に移動します。 AT&T 番号を入力し、[利用資格を確認] をクリックします。あなたの番号が対象である場合は、次のステップに進みます。あなたの電話番号が対象外の場合は、Verizon ((800) 922-0204) までお問い合わせください。

ステップ 2

Verizon の Web サイトの [新規顧客] の下にある [ショッピングを開始] をクリックすると、入力した番号が移行の対象になることが通知されます。新しい回線の携帯電話と通話プランを選択します。 Verizon の小売店にアクセスして、電話と通話プランを選択することもできます。小売店を訪問する場合は、既存の AT&T 番号を Verizon に移行したい旨を営業担当者に通知してください。

ステップ 3

お客様の信用度を判断するために必要な情報を Verizon に提供します。この情報には、社会保障番号と現住所が含まれます。 Verizon でサービスを有効にします。 AT&T から Verizon に番号を移行すると、AT&T とのサービスは自動的にキャンセルされます。番号が転送された後、AT&T に連絡して、サービスの回線がキャンセルされていることを確認してください。

ヒント

AT&T 番号を Verizon に移行する場合は、AT&T に連絡してサービスをキャンセルしないでください。これを行うと、その番号が Verizon に転送される前に、AT&T の新しい顧客に再割り当てされる可能性があります。 AT&T から Verizon への電話番号の転送には、最大 24 時間かかる場合があります。この間、どちらの回線からも電話を受けたり発信したりできない場合があります。

警告

現在 AT&T と契約しており、サービスを終了する場合、最大 175 ドルの早期終了料金が請求される場合があります。契約状況が不明な場合は、AT&T カスタマー サービス ((800) 331-0500) にお問い合わせください。