Toshiba テレビの無料トラブルシューティング方法

東芝は、15 インチから 40 インチを超えるさまざまなスタイルとサイズの LED および LCD テレビを製造しています。東芝の画面構成と制御メカニズムは視聴体験を大幅に向上させますが、画像と音声の問題を誇張し、専門的な修理が必要な場合は費用がかかる可能性があります.問題は自分では処理できない場合がありますが、修理店に行く前に、まず東芝製テレビのトラブルシューティングを自分で無料で試してみてください。

サウンドの問題のトラブルシューティング

ステップ 1

東芝リモコンの「ミュート」ボタンを見つけて、1回押します。テレビが「ミュート」に設定されている場合、これにより電源がオフになり、通常のサウンドが復元されます。

ステップ 2

テレビとケーブル ボックスを使用している場合は、両方の音量レベルを確認してください。

ステップ 3

ヘッドフォンを外してください。

電源の問題のトラブルシューティング

ステップ 1

テレビのプラグを抜き、別のコンセントに差し込みます。テレビの電源が入る場合、問題はテレビではなくコンセントにあります。

ステップ 2

リモコンの電池を交換してください。

ステップ 3

リモコンまたはテレビのコントロール パネルのボタンを押しても東芝が反応しない場合は、メモリをクリアし、電源を入れ直します。メモリをクリアして電源ユニットを再起動するには、東芝製テレビのコントロール パネルの [電源] ボタンを 5 秒間押し続けてから放します。

画像の問題のトラブルシューティング

ステップ 1

コネクタ ケーブルをチェックし、接続がしっかりしていることを確認します。東芝テレビに付属のコネクタ ケーブルを高品質のケーブルに交換することを検討してください。品質はパフォーマンスに影響し、コネクタ ケーブルをアップグレードすると画質が向上します。お持ちの東芝モデルに基づく推奨事項については、オーナー マニュアルを参照してください。

ステップ 2

色温度を調整します。東芝では、暖色、中色、寒色の色温度を使用して色調を設定しています。暖色は赤色、中色は中性色、寒色は青色のトーンを生成します。色温度を調整するには、東芝リモコンの「メニュー」ボタンを押して、「ビデオ」オンスクリーン設定モードにアクセスします。 「画像設定」、「詳細設定」、「色温度」の順に選択します。東芝リモコンの上下ボタンを使用して色温度を選択し、左右ボタンを押して調整します。

ステップ 3

リモコンの [画像サイズ] ボタンを [ワイド モード] 設定に設定して、画面の上部または側面から黒いバーを削除します。高解像度モードではなく、標準モードで録画されたテレビ番組を視聴すると、黒い帯が発生することがあります。

ヒント

変動する音の問題が発生している場合は、テレビ番組がコマーシャルよりも低いレベルで放送される場合があることに注意してください。違いを補うために音量レベルを調整してください。

東芝のリモコンが DVD プレーヤーなどの特定の補助デバイスで動作しない場合、そのデバイスは東芝のリモコンと互換性がない可能性があります。この場合、補助デバイスに付属のリモコンを使用する必要があります。

油性の指紋は取り除くのが難しいため、指でテレビの画面に触れないようにしてください。湿らせた布で画面を拭き、別の布で完全に乾かします。

警告

トラブルシューティングや修理を行う際は、絶対に東芝テレビを分解しないでください。感電の危険があり、残りの保証が無効になります。

問題を診断できない場合、またはこれらのトラブルシューティング手法が機能しない場合は、東芝ソリューション センター (800-631-3811) に連絡するか、テレビを専門の修理業者に依頼してください。