PC のハード リブートの方法

コンピューターが応答しなくなった場合は、ハード リブートを試みて、再び機能させることができます。ハード リブートを完了すると、保存されていない情報が失われる可能性があるため、ハード リブートは最後の手段としてのみ試してください。ハード リブートは、オペレーティング システムの読み込みに失敗した場合、ソフトウェアがフリーズした場合、キーボードが機能しなくなった場合、または外部デバイスが応答を停止してオペレーティング システムがフリーズした場合に有効な解決策となります。

ステップ 1

現在開いているアプリを閉じてみます。マウス カーソルを画面の上部に移動し、閉じるボタンをクリックして、アプリを閉じます。これにより、PC 上のデータの損失やアプリケーションの破損を防ぐことができます。

ステップ 2

スタート画面の電源アイコンをクリックし、「再起動」を選択してソフトリブートを実行します。そのオプションが画面に表示されない場合は、画面の右下隅をポイントし、ポインターを上に移動して [設定] オプションをクリックします。 [電源] をクリックし、[再起動] を選択します。

ステップ 3

コンピュータがシャットダウンするまで、コンピュータの電源ボタンを押し続けます。

ステップ 4

外部電源を切断するか、ラップトップからバッテリーを取り外し、電源ボタンを約 15 秒間押し続けて、回路の残留電力を放電します。数分待ってから、コンピューターを電源に接続するか、バッテリーを交換してください。

ステップ 5

電源ボタンをもう一度押して、システムを再起動します。コンピューターが不適切にシャットダウンしたという通知が表示された場合は、通常どおりに起動するオプションを選択してください。

ヒント

ハード リブートを行うと、コンピューターの電源が直ちに切断され、強制的にシャットダウンされるため、現在開いているプログラムのデータが失われる可能性があります。ソフト リブートは、コンピューターをより穏やかにシャットダウンする方法を提供し、通常はファイルやプログラムを突然閉じる必要なく、コンピューターを再び動作させるのに役立ちます。

引き続き問題が発生する場合は、コンピュータから周辺機器をすべて取り外し、再起動を再試行してください。 Windows Update を実行して、ソフトウェアとドライバーを更新します。

タスクバーを右クリックして [タスク マネージャー] を選択し、Windows 7 マシンで閉じないアプリケーションを強制的に閉じます。終了したいプログラムを強調表示し、[タスクの終了] ボタンをクリックします。

警告

この記事の情報は、Windows 8.1 に適用されます。他の製品やバージョンとは若干または大幅に異なる場合があります。