フリーズした Outlook プログラムを修復する方法

ビジネスや個人的な用途で電子メールを使用する時間が長い場合は、Microsoft Outlook のフリーズが生産性を大幅に低下させる可能性があることをご存知でしょう。フリーズの理由はさまざまで、Outlook とはまったく関係がない場合もありますが、問題はできるだけ早く解決する必要があります。幸いなことに、問題を修正するためにいくつかの手順を実行できます。

ステップ 1

画面下部のタスクバーにある Outlook アイコンを右クリックします。中に時計が入ったオレンジ色の四角です。 「Inbox – Microsoft Outlook」の効果で何かが読み上げられます。 「閉じる」を選択します。ウィンドウがポップアップします。 「今すぐ終了」を選択します。実際に閉じるまでに 1 ～ 2 分待つ必要がある場合があります。これでうまくいかない場合は、ステップ 2 に進みます。

ステップ 2

キーボードの「Ctrl」、「Alt」、および「Delete」ボタンを同時に押します。ポップアップウィンドウから「タスクマネージャー」を選択します。次の画面で、[Microsoft Outlook] を強調表示し、[プログラムの終了] を選択します。次の画面で選択を確認します。これでうまくいかない場合は、ステップ 3 に進みます。

ステップ 3

[スタート] をクリックし、コンピュータの再起動またはシャットダウンを選択します。シャットダウン手順が開始されると、凍結されているかどうかにかかわらず、すべてのプログラムが閉じられます。問題が解決しない場合は、ステップ 4 に進みます。

ステップ 4

コンピューターの電源スイッチを 5 秒間押し続けます。コンピュータは即座にシャットダウンします。コンピュータを再起動すると、Outlook が閉じられます。プログラムが継続的にフリーズする場合は、手順 5 に進みます。

ステップ 5

「コントロール パネル」にある「プログラム マネージャー」を使用して、Outlook をアンインストールします。元のディスクを使用してプログラムを完全に再インストールします。プログラムがコンピューターにプリインストールされている場合は、プログラムを含むシステム ディスクが存在するはずです。そうでない場合は、コンピュータの製造元に問い合わせてください。