MacBook で音が出ない問題を解決する方法

MacBook のサウンドの問題は、システム設定の不適切な構成からスピーカーの誤動作まで、さまざまな原因で発生する可能性があります。 OS X Yosemite を実行している MacBook でオーディオ再生の問題を診断および修復するには、いくつかのトラブルシューティング手順を実行します。

基本的なトラブルシューティング

コンピュータに接続されているヘッドフォンまたは外部スピーカーをすべて取り外し、MacBook を再起動します。再起動したら、オーディオがオンになっていることを確認します。 「F12」ボタンを押してミュートを解除し、音量を上げます。音量を上げると、MacBook のスピーカーからカチッという音がするはずです。 F12 キーが壊れている場合、またはお使いの MacBook にこの機能がない場合は、画面上部のツールバーにある [音量] ボタンをクリックし、スライダーをドラッグして音量を上げてください。音量が上がっていることを確認したら、画面の上隅にある [Apple] メニューをクリックし、[ソフトウェア アップデート] を選択して、コンピュータのソフトウェアがすべて最新であることを確認します。そうでない場合は、推奨されるシステム アップデートをインストールしてください。

オーディオ設定を確認してください

MacBook のオーディオ設定が正しく構成されていることを確認します。画面の上隅にある「アップル」メニューをクリックし、「システム環境設定」を選択します。 「サウンド」アイコンをクリックし、「出力」タブを選択して、サウンドを再生するように構成されたデバイスのリストを表示します。 [インターネット スピーカー] を選択し、[ミュート] チェック ボックスがオフになっていることを確認します。その場合は、チェック マークを外します。外部スピーカーからサウンドを再生しようとしている場合は、それらが出力デバイスとして選択されていることを確認してください。サウンドの再生に問題があり、iTunes、QuickTime、または別の専用マルチメディア プログラムを使用している場合は、そのプログラムのサウンド コントロールを開いて、正しく設定されていることを確認してください。

外部スピーカーのトラブルシューティング

MacBook で外部スピーカーを使用している場合は、スピーカーがコンピュータに正しく接続されていることを確認してください。スピーカーがオンになっていることを確認します。専用のボリューム コントロールがある場合は、それを上げます。それでも音が聞こえない場合は、スピーカーを別のコンピューターまたはオーディオ デバイスに接続して、スピーカーが正しく動作していることを確認します。スピーカーを別のデバイスに接続しても音が聞こえない場合は、MacBook ではなく、スピーカー自体に問題がある可能性があります。

ワイヤレス スピーカーとヘッドセットのトラブルシューティング

ワイヤレス スピーカーとヘッドセットには、独自の一連の潜在的な問題があります。ワイヤレス スピーカーを使用している場合は、ベース ステーションがオンになっていることを確認します (該当する場合)。スピーカーまたはヘッドセットが電池式の場合は、電池を充電するか、新しい電池と交換してください。スピーカーまたはヘッドセットが Bluetooth 経由で信号を送信する場合は、MacBook の Bluetooth 機能が有効になっていることを確認してください。画面の右上隅にあるメニューの [Bluetooth] アイコンをクリックし、必要に応じて [Bluetooth オン] をクリックします。さらに、一部の Bluetooth デバイスは、正しく動作する前にコンピューターと手動でペアリングする必要があります。 MacBook とのペアリングの詳細については、デバイスのマニュアルを参照してください。また、Bluetooth デバイスは、約 30 フィートの範囲を超えると正しく動作しないことに注意してください。 MacBook と Bluetooth スピーカーが離れすぎていると、音の伝達に問題が生じる可能性があります。