HP ソリューション センターのインストール方法

HP ソリューション センターは、HP サポート サイトからダウンロードするか、Windows 用の HP プリンター インストール ウィザードを使用してインストールできます。 Windows 用の HP プリンター インストール ウィザードは、システムをスキャンしてデバイス、ソフトウェア、およびドライバーを探し、HP プリンター アシスタントや HP ソリューション センターなどの適切なソフトウェアを PC にインストールします。 2011 年に、HP ソリューション センターは HP プリンター アシスタントに置き換えられました。どちらのアプリケーションも、HP プリンターまたはスキャナーを管理するための同様の機能を提供します。

Windows 用 HP プリンター インストール ウィザード

ステップ 1

HP Printer Install Wizard for Windows Web サイト (「参考文献」のリンク) を開きます。このソフトウェアは、HP プリンターに必要な HP ソフトウェアとドライバー ソリューションを修復、ダウンロード、およびインストールするのに役立ちます。

ステップ 2

[ダウンロード] ボタンをクリックして、ファイルをコンピュータに保存します。ダウンロードが完了したら、「hppiw.exe」ファイルを開きます。

ステップ 3

プロンプトに従って、Windows 用の HP プリンター インストール ウィザードを続行します。ウィザードはコンピューターとデバイスをスキャンし、プリンターまたはスキャナーを切断して再接続するように求める場合があります。追加のドライバーとソフトウェアのダウンロードを確認するよう求められる場合があります。

ステップ 4

コンピュータを再起動します。コンピューターの再起動後、[スタート] を押し、「HP ソリューション センター」または「HP プリンター アシスタント」と入力して、プリンターまたはスキャナー用の HP ソリューション ソフトウェアを開きます。

HP サポートからソフトウェアをダウンロード

ステップ 1

HP サポート Web サイト (「参考文献」のリンク) を開きます。このサイトを使用して、HP 製品のサポート、ドライバー、およびソフトウェアを見つけることができます。

ステップ 2

「ソフトウェアとドライバー」セクションまでスクロールし、プリンターまたはスキャナーのモデル番号を「製品名または番号を入力してください」フィールドに入力し、「製品を検索」をクリックします。通常、モデル番号はプリンターの前面に記載されており、裏面のバーコードとシリアル番号の近くに表示される場合もあります。

ステップ 3

米国の一致する製品の下の結果リストから製品を選択します。 [オペレーティング システムの選択または確認] の下のボックスでオペレーティング システムを選択し、[次へ] をクリックしてから、[次へ] をもう一度クリックします。

ステップ 4

「ユーティリティ - 診断ツール」をクリックします。お使いの製品で使用できるソフトウェアが一覧表示されます。 「ダウンロード」をクリックして、関連するソフトウェアをダウンロードします。ダウンロードを開き、プロンプトに従ってインストールを完了してください。

ヒント

Windows 用の HP プリンター インストール ウィザードは、Windows RT と互換性がありません。

HP ソリューション センターは、HP プリンターまたはスキャナーの制御、保守、および更新に使用できるソフトウェア プログラムです。 [HP ソリューション センター] ウィンドウでは、アイテムをスキャンしたり、インク レベルを表示したり、HP 製品に関連するその他のタスクを実行したりできます。このプログラムは、もともとプリンター バンドルのディスクに含まれていたソフトウェアとドライバー パッケージの一部です。