不正な ESN を修正する方法

悪い ESN は携帯電話の問題ではなく、携帯キャリアの問題です。 ESN は Electronic Serial Number の略で、セルラー ネットワークに対して CDMA 電話を識別する個別の識別番号です。電話が紛失または盗難にあった場合、または所有者が未払いで解約され、残高が残っている場合、元の通信事業者は ESN を不良とマークします。問題が解決するまで、携帯電話は通信事業者のネットワークで有効化できません。

ステップ 1

通信事業者に電話して、ESN が機能しない理由を確認してください。カスタマー サービス担当者は、アカウントの残高が原因で電話の ESN が悪いのか、それともその番号の電話が紛失または盗難にあったと報告されているのかを教えてくれます。ただし、電話が有効化されたアカウントに関するその他の情報を提供できない場合があります。

ステップ 2

電話を購入した人に相談してください。おそらく、ESN が間違っていることや、アカウントに残高が残っていることに気づいていないのでしょう。元のアカウント所有者は、新しい所有者がアカウントを有効にする前に、キャリアに連絡して残高を清算する必要があります。

ステップ 3

別の通信事業者のネットワークで電話を有効にします。 ESN は、電話が最初にアクティブ化されたキャリアに対してのみ悪いです。他のネットワークからの電話を受け入れるいくつかの CDMA キャリアがあります。このルートに行く場合は、電話をフラッシュする必要があります。点滅すると、元のキャリアの設定が削除され、新しいキャリアの設定が置き換えられます。通常、フラッシュされた電話を受け入れる携帯通信会社には、有料で電話をフラッシュできる店舗があります。

ヒント

フラッシュされた電話を受け入れるキャリアでサービスを利用している場合は、別のキャリアで ESN が悪い電話を大幅に安い金額で購入できます。紛失や盗難のために ESN が悪い電話を購入しないでください。

警告

コンピューターを使用して、ESN が悪い電話をフラッシュできますが、データ ケーブルと特別なソフトウェアが必要です。補助金パスワードでロックされている場合は、ロックコードも必要です。点滅の手順は、電話のメーカーとモデルによって異なります。