IMVU で年齢を変更する方法

IMVU アカウントを設定するときは、18 歳であること、または 13 歳以上のユーザーの親または保護者であることを確認する必要があります。セットアップ後に「生年月日」ドロップダウンメニューで間違った月、日、または年をクリックしたことに気付いた場合、IMVU では年齢を変更できます。 IMVU ヘルプ センターで、年齢を証明する書類 (運転免許証、パスポート、または名前と正確な年齢が記載されているその他の政府承認の公式書類) を添えて、年齢確認リクエストを送信するだけです。

ステップ 1

年齢確認書類をスキャンまたはコンピュータにアップロードしてから、IMVU アカウントにログインしてください。

ステップ 2

右上のリンク バーの [アカウント] リンクの左側にある [ヘルプ] リンクを選択します。

ステップ 3

IMVU ヘルプ センターの [サポートのリクエスト] タブをクリックし、「サポート ケースを送信するには、ここをクリックしてください」という文の「ここをクリックしてください。」

ステップ 4

オンラインの「Submit a Case」フォームの「Case Description」セクションまでスクロールし、「Case Category」の横のフィールドをクリックして、ドロップダウン メニューから「General Support」を選択します。 [一般トピック] フィールドが表示されます。ドロップダウン メニューから [年齢確認リクエスト] を選択します。

ステップ 5

アカウントの年齢変更をリクエストするための説明を入力します。たとえば、「最初にサインアップしたときに間違った誕生年をクリックしました。」

ステップ 6

[ファイルを添付] ボタンをクリックし、表示される [保存するファイル] ボックスの [参照...] ボタンをクリックします。開いたウィンドウで保存されたドキュメントのスキャンまたはアップロードされたファイルをクリックし、[開く] ボタンをクリックします。 [保存] ボタンをクリックして、リクエストにファイルを添付します。

ステップ 7

フォームの下部にある [保存] を選択して、リクエストを送信してください。

ヒント

文書をスキャンまたはアップロードできない場合、またはオンライン フォームを送信しようとしてエラーが発生した場合は、要求 (アバター情報、要求の説明、および年齢証明文書) を郵便で「IMVU, Attn:Billing」宛てに送信してください。部署、私書箱ボックス 39002、マウンテン ビュー CA 94039。」