Facebook のロックを解除する方法

Facebook は、悪意のある目的でハッキングまたはアクセスされた疑いのあるアカウントをロックします。 Facebook はまた、間違ったパスワードや電子メール アドレスでログインしようとする試みが多すぎると、ユーザーをアカウントから締め出します。アカウントが無効になった理由に応じて、Facebook アカウントのロックを解除するのに役立つさまざまな連絡フォームにアクセスできます。

パスワードのリセット

ステップ 1

Facebook のホームページを開き、[パスワードをお忘れですか?] をクリックします。 Facebook のユーザー名またはログインに使用する電子メールがわかっている場合は、ログインとパスワードのテキスト ボックスの下に表示されます。要求された情報をすべてのフィールドに入力し、[検索] をクリックします。メール アドレスとパスワードがわからない場合は、[アカウントを識別できません] リンクを使用して [送信] をクリックし、Facebook からアカウントのロックを解除する方法を確認してください。

ステップ 2

CAPTCHA 文字と数字を入力して次のステップに進み、[Identify Your Account] をクリックします。パスワードの変更を続行するには、[This Is My Account] をクリックしてください。

ステップ 3

パスワード リセット コードを送信するメール アドレスまたは携帯電話番号の横にチェック ボックスを追加します。完全な電子メール アドレスまたは電話番号は、プライバシーのために表示されません。 [コードをリセット] をクリックします。

ステップ 4

メール アドレスからリセット コードにアクセスし、提供されたコードを [パスワード リセット コードの入力] ページに入力します。 [コードを送信] をクリックし、アカウントにアクセスするための新しいパスワードを入力してください。

侵害されたアカウント

ステップ 1

Facebook ホームページを開き、右下隅にある [ヘルプ] をクリックしてフォームにアクセスし、侵害されたアカウントを報告してください。

ステップ 2

左の [ヘルプ トピックの参照] のリンクをクリックし、[ログインとパスワード] のリンクを選択して、[侵害されたアカウントの報告] フォームにアクセスします。

ステップ 3

下にスクロールして、「メール アドレスまたは Facebook アカウントが侵害されました」というリンクを選択します。適切なシナリオを選択し、フィッシングを受けているかどうかに基づいて侵害されたアカウントを報告するための指示に従います。ロックされた Facebook アカウントに再びアクセスできるようになるまで、しばらく時間がかかる場合があります。

ヒント

チケットを送信してから 1 週間以内にロックが解除されない場合は、Facebook ヘルプ デスクに繰り返しメールを送信する必要があります。

警告

ロックアウトされた場合に復旧できるように、Facebook アカウントに複数のメール アドレスを追加してください。