コムキャストボイスメールに関する質問

Comcast は、インターネット、ケーブル テレビ、および電話サービスの最大のプロバイダーの 1 つです。同社は、住宅および法人顧客の両方にサービスを提供しています。ボイス メールは、Comcast が提供する機能の 1 つで、顧客は電話サービス パッケージと一緒に購入できます。 Comcast のボイス メールに関してよくある質問がいくつか出てくるかもしれませんが、少し調査するだけで、これらの問題をトラブルシューティングできます。

ボイス メールの設定

Comcast ボイス メール ユーザーは、最初にボイス メール アカウントを設定するために自宅にいる必要があります。これを行うには、電話から *99 をダイヤルします。チュートリアルが開始され、ボイス メールのセットアップ手順が案内されます。手順に従って、パスワードとパーソナライズされた挨拶を作成してください。

ボイスメールを確認しています

Comcast では、顧客がボイス メールを確認する方法をいくつか提供しています。自宅から留守番電話を確認するには、*99 をダイヤルし、パスワードを入力してから、留守番電話に接続されている電話番号を入力します。外出中に留守番電話にアクセスするには、電話番号をダイヤルします。留守番電話がかかってきたら、# を押してパスワードを入力します。 XFINITY Voice または XFINITY インターネット サービス パッケージに加入しているお客様は、オンライン アカウントにアクセスしてオンラインでボイス メールを確認することもできます。

ボイス メールの無効化

一部のお客様は、ボイス メールが不要になったり、使用しなくなったりしています。 Comcast ボイス メールを無効にするには、Comcast Web サイトの Digital Voice Center にログインします。 「設定」タブで「ボイスメール」を選択します。そこから、ボイスメールが電話を受ける前に電話を鳴らす回数を選択します。新しい設定を保存します。 Comcast のお客様は、電話で会社に連絡して変更をリクエストすることもできます。

言語設定の変更

Comcast では、ボイス メールの言語設定を英語またはスペイン語に設定できます。言語設定を変更するには、ボイス メールのシステムにアクセスし、メイン メニューから [個人用オプション] を選択します。管理オプションにアクセスし、メールボックスの言語オプションを選択します。 XFINITY Voice または XFINITY インターネット サービス パッケージをお持ちの Comcast のお客様は、オンライン アカウントから言語設定を変更することもできます。

コムキャストへのお問い合わせ

その他の質問や懸念がある場合は、800-COMCAST (800-266-2278) に電話して Comcast にお問い合わせください。 Comcast はまた、カスタマー ヘルプおよびサポート ページのライブ チャット機能を通じてカスタマー ヘルプを提供し、電子メールを受け付けます。