Google のグローバル展開戦略
Google が検索エンジン業界を支配し、スマートフォン市場での競争相手として浮上したのは、Google の拡大戦略と、元の検索エンジン製品の成功によるものです。ビジネス アナリストによると、Google の買収戦略は、小さなニッチ市場でのみ購入し、社内でより良い製品を生産できない場合にのみ購入するという哲学に基づいており、グローバルな拡大に大きく貢献しています。
検索エンジン
スタンフォード大学の学生であるラリー ペイジとセルゲイ ブリンが 1998 年に Google を立ち上げたとき、同社のミッション ステートメントは、「世界中の情報を整理し、世界中の人々がアクセスできて使えるようにする」ことを目的としていると発表しました。検索エンジン (Google 検索) は、Web サイトのテキスト内の検索用語を検索し、関連性によって検索結果を並べ替えることで、以前の検索エンジンとは一線を画しています。スペインの google.es など、米国以外の国向けの Google ドメインの立ち上げにより、ユーザーは自分の言語で参照を探すことができるようになりました。これが世界的ブランドの創造の始まりでした。
言語
2000 年 5 月、Google はヨーロッパの 10 言語から始まる最初の外国語版を開始しました。その年の 9 月までに、中国語、韓国語、日本語を含むように拡大しました。 Google の企業ユーモアを反映して、言語設定としてクリンゴン語も含まれており、おそらく銀河間の拡大やスタートレックのファンを惹きつけるためでした。 2001 年 8 月に東京に最初の国際オフィスを開設し、2004 年 10 月にはアイルランドのダブリンにオフィスを開設しました。このオフィスには多言語を話す Google 社員が常駐し、複数のタイム ゾーンと言語にわたって顧客にサービスを提供しています。
アンドロイド
Google は 2005 年に Android を買収しましたが、モバイル デバイス市場に参入する計画があることをすぐには発表しませんでした。 Android は、モバイル デバイスに特化した小さなソフトウェア開発会社でした。 Apple が 2007 年に iPhone を発売したとき、Google は同じ年にスマートフォン用の Android オペレーティング システムを発売したため、それほど遅れをとっていませんでした。 Google の携帯電話ではなくオペレーティング システムを開発する Google にとっての利点は、さまざまなメーカーがプラットフォームを採用できることでした。 Motorola、Samsung、LG は、Android プラットフォームを最初に使用したブランドの 1 つです。 Google は、アプリ ストアと、アプリ開発者向けのソフトウェア開発キットも開発しました。マーケット アナリストは、これを Google の拡大戦略の例として使用しています。Google は、新しい領域に参入するのではなく、すでに強みであったものを開発しました。
ブラウザ、メール、マップ
Google は、Google Chrome、Gmail、Google マップなどの独自のブラウザも開発しています。これらは、Google がそのブランドを拡大し、インターネット ユーザーをどのような活動であってもそのブランド内にとどめているさらなる例です。 YouTube と Blogger も所有しており、Google は Google+ などのソーシャル ネットワーキング ツールを開発しています。これにより、インターネット ユーザーは、Facebook ページに「いいね」を付けるのと同じ方法で検索結果に「いいね」を付けることができます。 Google はその理念の中で、ボストンにいるかバンコクにいるかに関係なく、すべての人に「迅速で正確で使いやすいサービス」を提供したいと述べています。