Verizon FiOS が切断されないようにする方法

Verizon FiOS サービスは、FiOS セットトップ ボックスの問題により中断される可能性があります。セットトップ ボックスのソフトウェア設定、ケーブル接続、またはオペレーティング ファームウェアに問題があると、視聴中にサービスが切断されます。このボックスにはリセット機能が組み込まれており、Verizon の修理技術者を呼ぶ前にサービスの問題をトラブルシューティングできます。

ステップ 1

Verizon FiOS ルーターをリセットします。ルーターはセットトップ ボックスに信号を提供するため、サービスでエラーが発生する可能性があります。ルーターの背面にある電源ケーブルを 30 秒間抜きます。デバイスをリセットするには、もう一度差し込んでください。

ステップ 2

セットトップ ボックスからルーターへのケーブル接続を確認します。 FiOS IN ジャックに接続されている同軸ケーブルがしっかりと接続されていることを確認してください。接続が緩んでいると、ケーブルが引っ張られたり移動したりすると、サービスが中断する可能性があります。

ステップ 3

Verizon FiOS セットトップ ボックスの背面から電源ケーブルを抜きます。デバイスのリセットを実行するには、15 秒間プラグを抜いたままにします。電源ケーブルをセットトップ ボックスに差し込み、フロント パネルに時間が表示されるまで待ちます。 「電源」ボタンを押してボックスの電源を入れ、Verizon サービスを再開します。

ヒント

機器をリセットしてデバイスを確認した後もサービスの中断が続く場合は、Verizon カスタマー サービスにお問い合わせください。