音声と画像が DirecTV DVR と一致しない

DirecTV が提供するような DVR を使用すると、テレビ視聴者は一時停止、巻き戻し、テレビ番組の録画を行うことができます。他の方法では見逃してしまう番組を設定し、デジタル コピーを DVR の内蔵ハード ドライブに保存して、都合のよいときにすぐに視聴できるようにします。 DirecTV DVR を使用しているときに、画像や音声の記録、DVR の再生時に空白の画面が表示される、オーディオがビデオと同期していないなど、断続的な技術的な問題が発生することがあります。 DirecTV のテクニカル サポート部門がこれらの問題の解決を支援しますが、多くの場合、いくつかの基本的なトラブルシューティングを使用して自宅で解決できます。

ステップ 1

電源コードを 30 秒間抜き差しして、DVR をリセットします。DVR を完全に再起動し、録画を再度再生して改善を確認します。簡単なリセットは、DVR が経験する多くの技術的な問題を解決します。ビデオとオーディオがまだ同期していない場合は、さらにトラブルシューティングが必要です。

ステップ 2

ビデオとオーディオの同期が取れていないときに記録されていたチャンネルに DVR を合わせます。テレビのライブ放送中にビデオとオーディオが同期していない場合、ほとんどの場合、DVR はオーディオとビデオの同期がずれていることを記録しただけであり、それが再生中に気付いた理由です。生放送中にオーディオとビデオが正常である場合、DVR 録画コンポーネントに問題がある可能性があり、それらのコンポーネントをテストする必要があります。

ステップ 3

テレビの生放送を数分間録画し、録画を再生します。ビデオとオーディオが正常である場合、DVR はその個々のチャンネルで断続的なブロードキャストの問題を記録した可能性があります。オーディオとビデオがまだ同期していない場合は、DVR 録画コンポーネントに問題がある可能性があり、ユニットの交換について DirecTV に連絡する必要がある場合があります。