ショーが Tivo HD から削除されない

TiVo は、いつでも再生して視聴できるテレビ番組や映画を録画できるデジタル ビデオ レコーダー (DVR) です。録画すると、テレビ番組や映画は TiVo のハード ドライブに保存され、都合のよいときに削除できます。一部の TiVO ユーザーは、ハード ドライブから番組を削除する際に問題を経験しており、その結果、新しい番組を録画できなくなる可能性があります。これは、ハード ドライブの容量が限られており、限られた数の録画しか保存できないためです。 TiVo からプログラムを削除できない場合、ハード ドライブが故障している可能性があります。その場合は、診断チェックを実行する必要があります。

ハード ドライブのテスト

ステップ 1

TiVo のプラグを抜き、少なくとも 15 秒間抜き差ししたままにして、DVR をリセットします。 TiVo を接続してください。

ステップ 2

シリーズ 3 HD TiVo をお持ちの場合は、4 つの LED ライトがすべてオフになったら、リモコンの「一時停止」ボタンを押し続けます。 TiVo HD または TiVo HD XL をお持ちの場合は、緑色の LED ライトが点滅したら、リモコンの「一時停止」ボタンを押し続けます。 TiVo Premiere または TiVo Premiere XL を使用している場合は、緑色のライトが点滅し、オレンジ色のライトが点滅したら、[一時停止] ボタンを押して放します。

ステップ 3

リモコンの「54」を押します。シリーズ 3 HD モデルの場合は、黄色のライトが点灯したら「54」を押します。 HD または HD XL モデルをお持ちの場合は、赤と黄色のライトが点灯したら「54」を押します。 Premiere または Premiere XL モデルをお持ちの場合は、緑、オレンジ、赤のライトが点灯したら「54」を押してください。

ステップ 4

リモコンの方向パッドで画面をナビゲートし、[選択] ボタンを押して、[S.M.A.R.T. テストの実行] をクリックします。診断テストが開始されます。このプロセスには数分かかる場合があります。

ステップ 5

最初のテストで「不合格」の結果が得られた場合は、TiVo カスタマー サポートに連絡してください。 TiVo が最初の診断テストに合格した場合、さらにテストが続行されます。このプロセスには数分かかる場合があります。

ステップ 6

最終テスト中に「不合格」の結果が報告された場合は、TiVo カスタマー サポートに連絡して、TiVo ボックスを新しいものと交換してください。 TiVo がすべての診断テストに合格した場合は、さらなるトラブルシューティングについて TiVo カスタマー サポートに連絡してください。

警告

TiVo ボックスを交換すると、記録されたプログラムと設定が失われる可能性があります。