複数の呼び出しの処理方法
あなたのビジネスが成長するにつれて、あなたは増加した顧客コンタクトを処理するための機器が必要になります。あなたが必要とする最初のマシンの一つは、マルチライン電話です。この電話は、ベース上に、下または次のダイヤルパッドのボタンのランクを持っています。これは、ユーザが1つずつ並んでそれらを入れて、それらの世話をして、同時に2つ、3つ、またはそれ以上の発信者に対処することができます。マルチライン電話を使用することは難しいことではありませんが、あなたは間違ってそれを行う場合は、誤って貴重な顧客や他の発信者にハングアップします。あなたはマルチライン電話
ログイン
必要ですものはより多くの命令が最初の呼び出しが入ってきたときに1
ログイン
必要ですものはより多くの命令が最初の呼び出しが入ってきたときに1
通常の電話に応答します。コールが最初に鳴るます
株式会社表示しますあなたの電話の回線。これは、上部のか、左のいずれか、行の最初のボタンになります。その後、受信機をピックアップし、普通に話すと、呼を接続するために点滅してボタンを押します。2番目のコールが入ってきたときに
ログイン2
は、呼び出しから自分を言い訳。押し下げて保留に最初の発信者を置きますホールドボタン、2番目の発信者を示す点滅ラインを押す。
ログイン
3
次に、丁寧に第二の発信者を迎える彼は一瞬保持するかどうか尋ねます。彼は同意した後、ホールドボタンを押すと、第2発信者が保留状態にもあることを示すために点滅していることを確認します。
ログイン4
最初の発信者との通話を再開するには、最初の行ボタンを押します。第2の発信者と再接続し、第1にハングアップするための第2のボタンを押して、通話を終了。
ログイン5
が保留に顧客を入れて、複数の呼び出しのために必要に応じてそれらとの再接続。あなたは順番にそれに答えることができるまで限り、あなたはそれぞれの呼び出し元の行を持っているように、電話は保留にそれぞれ1を維持します。
で