他の電子機器と同様に、MagicJackのアダプタおよびアプリケーションが時折問題が発生することがあります
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接続を確認してください。 MagicJackのアダプタがしっかりとコンピュータのUSBポートに接続されていることを確認してください。また、お使いのコンピュータにモデムからのイーサネットケーブルが安全であることを確認してください。問題ではなく、アダプターの携帯電話である場合にも決定するために、アダプターに別の電話を接続することができます。
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再起動デバイス
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はMagicJackのアダプタとモデムを再起動します。呼び出し元の問題が解決しない場合。 3分以上については、モデムの電源を切ります。モデムはインターネットへの接続を確立した後、コンピュータからMagicJackのアダプタを抜いてください。少なくとも15秒待ってから戻しUSBポートにアダプタを接続します。アダプタは問題が解決されたかどうかを判断するために再起動した後にテストコールを発信します。で
セキュリティソフトウェア
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がビジー信号場合は、コンピュータのセキュリティソフトウェアを無効にしますMagicJackの中で続いています。あなたのアンチウイルスやファイアウォールプログラムは、おそらくネットワーク接続にアクセスするアプリケーションの能力を妨害することができました。あなたは、ソフトウェアが無効になっている間に通話を発信することができるならば、ネットワークへのMagicJackのアクセスを可能にするために、それぞれに例外を追加します。あなたはまだ携帯電話を作ることができない場合に例外を追加することで、あなたのアンチウイルスおよびヘルプのファイアウォールのユーザガイドを参照してください。
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アンインストール/再インストール
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MagicJackのソフトウェアをアンインストールします呼び出します。ソフトウェアをアンインストールすることで、潜在的に悪いのインストールの結果である可能性がありMagicJackのに問題を排除することができます。アプリケーションをアンインストールするには、コンピュータのコントロールパネル内からのプログラムのリストにアクセスします。 MagicJackのWebサイトからアプリケーションのためのソフトウェアをダウンロードします。インストールウィザードは、お使いのコンピュータにソフトウェアをインストールするのに役立ちます。
で