どのように私はアバイアACSのトラブルシューティングですか？

アバイアは、ビジネス環境のためのサービスや製品を提供しています通信会社です。アバイアの高度な通信システム（ACS）は、主に小規模から中規模のビジネスニーズに向けているコール管理またはスイッチングシステムです。任意のシステムと同様に、問題が発生することがあります。 。以下は
ログイン書
電話が鳴っていない
あなたは
Avayaシステムの電話を必要ですものを2つの一般的な発生に関する一般的なトラブルシューティング情報を提供します。コー​​ル消える/が1

考えられる原因
自動的に応答されます：「転送電話サービスがオンになっています。 "転送電話サービスを有効にすると電話がかかって来たときに、コールが転送内線にルーティングされているよう

、、電話がわずかにビープ音を与えることができるが、それは鳴りません。あなたは機能が有効になっているときに点灯します指定されたコール転送キーを持っていない限り、あなたは機能がオンになっているいずれかの目視確認を持っていません。あなたの呼び出しは、この機能を介して別の電話にルーティングされていないことを確実にするためには、「＃」キーを押して、ダイヤルトーンを取得するには、問題の電話の受信機を持ち上げて、「11」と入力します2回の電話の内線番号を入力します。これは、転送電話サービスを停止します。
ログイン2

転送電話サービスは、内部の内線番号にルーティングされるコールに適用されます。あなたのコールは、おそらく外、固定電話や携帯電話に転送されている場合は、該当するリモートコール転送および/または携帯電話の接続に関する追加情報については、システムのリファレンスガイドを参照してください。

ログイン3

考えられる原因： "。自動システム応答または直接拡張ダイヤルが活性化された「

標準的な電話から無効にすることができますコール転送とは異なり、システムの自動応答または直接拡張ダイヤルを介して更新する必要があります専用のシステム電話。これを行うには、システムの電話に移動し、自動システムの回答は、問題の拡張のために活性化されている場合は、それをオフにしてください。直接拡張は、それが問題の拡張のためにオンになってダイヤルした場合、それを無効化する

ログイン外の電話通話が4

考えられる原因
作成できません：「強制アカウントコード入力が割り当てられました。」この現象が発生した場合

、コードが外部のコールが内線番号から行われるたびに入力する必要があります。コー​​ドは通常、原価計算と管理の目的のために実装されています。誰かが外に呼び出しを行うことができない場合、コードはその特定の拡張のために適用されているかどうかを判断するために、システムの電話に移動して、そのコードが何であるかを確認します。コー​​ドを入力して、内線からコールを作ることを試み、次に、所望の電話番号。コー​​ルが通過した場合、問題が解決されます。あなたは、システムの電話を介して外部の呼び出しのためのコードを使用したり、問題の拡張/電話用の強制アカウントコード入力の割り当てを削除し続けることができ
ログイン5

考えられる原因：「発信規制設定変更しました。」

発呼制限​​が拡張から作製することができるコールの種類を調整するために使用されています。これらの制限は、通常、インストール時に指定されています。コー​​ルは前に問題なく行われ、突然問題が発生した場合は、発信規制が変更されたかどうかを判断したいと思います。発信規制が問題の拡張に適しているかどうかを確認するために、システムの電話に移動します。 。そうでない場合は、システムの電話を経由して制限を変更
ログイン6

考えられる原因： "。駅ロックが誤って延長上に配置した「

コード化されたセキュリティと同様にロックオン携帯電話とコンピュータは、オフィスの拡張/電話は、不正コールアクティビティを防ぐためにロックすることができます。システムで許可されている場合、4桁のコードは、ステーションロック機能を活性化するために使用されます。拡張機能のロックを解除するには、専用のシステム電話に移動して、コールアクティビティの拡張をリリースするステーションのロック解除機能を使用します。で