電話フォルトを報告する方法

電話会社は、あなたのコミュニティの家庭や企業への電話回線とサービスを提供しています。消費者は、彼らが自分の携帯電話を拾うか、インターネットに接続するための電話モデムを使用する場合、すべてが正常に動作することを期待しています。時々、電話会社の機器との問題が障害の原因となります。フォルトはドロップ呼び出しを含む、ダイヤルトーン、ダイヤルアウトすることができない、理由や他の問題がないために鳴って電話回線の欠如の形をとります。レポートの障害あなたがそれらが発生した場合。
指示は1

あなたの機器のトラブルシューティング
。お使いの携帯電話会社に連絡する前に、あなたの機器を確認してください。 （例えば、電話、モデムやデジタルテレビなどの）電話回線に接続されているすべての機器のプラグを抜き、20分待ちます。それらをプラグインで、問題が解決しない場合は、参照してください。
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あなたが受けている障害の種類を記録します。 、何が起きているのか、それが起こった時、そのようなことが繰り返さまたは散発的に発生したかどうかなど、他の関連情報に注意してください。
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3

あなたの携帯電話の請求書に顧客サービスのラインを調べたりすることによってそれを見つけます電話会社のウェブサイトを訪問。そのようなあなたの携帯電話、隣人の電話や公衆電話などの作業電話を見つけて、お使いの携帯電話会社の顧客サービスのラインに連絡してください。カスタマーサービスに障害についての情報を中継する。で