電話システムの役割は何ですか？

1876年の導入以来、電話は、世界中のほぼすべての家庭やビジネスに浸透し増殖してきました。電話システムは、複雑で高度な機能の増加配列を提供し、それらの多くの機能は、彼らが重要な目的の数を提供することができます。対人コミュニケーション

を
すべての文化の中ですべての人が他の人と通信し、電話が作成されます個人は即時ローカル付近のものではないと通信できるような媒体。電話ユーザは、愛する人との重要なニュースやイベントを共有し、相互に事業を行い、一方の当事者が利用できない場合でも、メッセージを残すことができます。
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コスト
を削減

電話システムは、ギャップを埋めるに役立ちます遠隔地での当事者間の、物理的な旅行のための必要性を排除するが、すべての。彼らは遠く離れた顧客へのアクセスを提供するようにこの利点は、よりあからさまにビジネスを助けることができる。で
行動ビジネス

組織は、顧客に連絡し、またはのための手段を提供する必要がある場合それに連絡する顧客は、電話は、この接触を可能にします。自動呼分配（ACD）などのアドバンス機能は、1つでも着信番号に答えるために、多数のエージェントを可能にする。
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緊急アクセス

個人または事業の従業員は、援助を必要とする場合、電話システムは、救急隊員への容易かつ迅速なアクセスを提供します。で
レポート

法律やビジネス用途では、電話システムは、管理者および弁護士は、個々の着信およ​​び発信を追跡することを可能にする非常に正確なレポートを提供しますだけでなく、ビジネスの分析に使用される無数の統計を呼び出します。で