アーランの計算方法

最も一般的には、通信会社は、時間の期間にわたって電話トラフィックを記録するためにアーランを追跡します。彼らは、顧客や潜在顧客へのより多くのまたはより少ない呼び出しを行うために、従業員に伝えることにより、必要に応じてそれを調整します。アーランの計算は、刺激性や法的問題を引き起こす可能性があり、潜在的な顧客に対して行われていないコールを過剰に、保証されます。アーランは、簡単な数学を用いて計算することができる。
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株式会社あなたは電卓を
必要ですものを1

録音コール1時間で作った人の数だけでなく、呼び出しの平均期間
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のコールの平均持続時間によってコールの数を掛け
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3

60で得られた数を割ります。 。 ;アーランは、時間当たりのトラフィックの分の単位として測定されます。結果は、時間のアーランの数、またはトラフィックの数字になります。で