拒否リストに載っているのに、なぜ Dial America から電話がかかってくるのですか?

電話消費者保護法 (TCPA) は、企業が電話禁止 (DNC) リストに載っている人に電話をかけることを禁止しています。 Dial America は債権回収業者であり、TCPA は債権回収業者に対して例外を設けており、債権回収のために電話をかける場合は DNC リストに載っている人物に電話することが許可されています。

ただし、債権回収者が DNC リストに載っている人物に電話をかける方法にはいくつかの制限があります。たとえば、債権回収者は午前 8 時以前や午後 9 時以降に電話をかけることはできません。また、1 日に 1 回しか電話をかけることもできません。

あなたが DNC リストに載っていて、Dial America から電話を受けた場合は、連邦取引委員会 (FTC) に苦情を申し立てることができます。 FTC は通話を調査し、ダイヤル アメリカが TCPA に違反していることが判明した場合、対抗措置を講じることができます。

Dial America に直接連絡して、電話をやめるように依頼することもできます。電話の停止を拒否した場合は、Better Business Bureau (BBB) に苦情を申し立てることができます。