電話で冷静さを保つにはどうすればよいですか?
電話では冷静さを保つ
1. 深呼吸 。ストレスを感じたら、数回深呼吸してください。これは心拍数を下げ、神経を落ち着かせるのに役立ちます。
2. 声のトーンに注意する 。ストレスを感じると、声が高くなったり緊張したりすることがあります。このことを意識して、声を落ち着いて均一に保つようにしてください。
3. ポジティブなセルフトークを使用する 。自分にはその状況に対処する能力があり、必ず乗り越えられるということを思い出してください。
4. 休憩を取る 。冷静さを失いそうになったら、会話を少し中断してください。そうすることで、落ち着いて自分の考えをまとめることができます。
5. 練習 。電話で冷静さを保つ練習をすればするほど、電話は楽になります。友人や家族と一緒にさまざまなシナリオをロールプレイングして練習してみてください。
役立つと思われる追加のヒントをいくつか紹介します。
- 相手の話を注意深く聞き、邪魔をしないでください。
- たとえ相手の意見に同意できない場合でも、敬意と礼儀を尽くしてください。
- 相手の視点を理解しようと努めます。
- 進んで妥協してください。
- 会話が白熱しすぎた場合は、遠慮せずに終了してください。
電話では冷静さを保つことが、あなたにとっても相手にとっても重要であることを忘れないでください。