代表電話システムとは何ですか?

ボタン電話システム (KTS) は、小規模企業および組織向けに設計された構内交換機 (PBX) 電話システムです。通常、ボタン電話システム コンソールと呼ばれる主制御ユニットと、ボタン電話局と呼ばれる特別なボタンを備えた多数の電話機で構成されます。

ボタン電話システムのコンソールは、オフィスに着信および発信されるすべての通話の中央交換ポイントとして機能します。通常、次のような多くの機能が含まれています。

* 自動通話分配 (ACD)

* ボイスメール

* 所有

* 移行

* 会議

* インターホン

ボタン電話ステーションはコンソールに接続されており、ユーザーはこれらの機能にアクセスできます。通常、各ステーションには、ユーザーが次のようなさまざまなタスクを実行できるようにする多数のボタンがあります。

* 電話をかける

* 電話に出る

* 通話を保留する

* 通話を転送する

* 電話会議を開始する

ボタン電話システムには、次のような多くのオプション機能も付いています。

*保留中の音楽

*通話録音

* ファックス

* ページング

* ボイスメールから電子メールへ

ボタン電話システムは、さまざまな機能を備えた多用途でスケーラブルな電話システムを必要とする中小企業や組織に最適です。インストールは簡単で、組織の特定のニーズに合わせてカスタマイズできます。