Verizon ワイヤレス アカウントを閉鎖するにはどのようなプロセスを経る必要がありますか?
1. Verizon カスタマー サービスにお問い合わせください。 これを行うには、1-800-VERIZON に電話するか、オンラインで担当者とチャットするか、Verizon ストアにアクセスしてください。
2. アカウントのキャンセルをリクエストします。 カスタマーサービス担当者はキャンセルの理由を尋ね、キャンセルするよう説得する場合があります。キャンセルの申し出は毅然とした態度で行ってください。
3. 未払いの残高を支払います。 アカウントを閉鎖する前に、アカウントの残りの残高を支払う必要があります。
4. リース機器を返却します。 電話やルーターなどの機器を Verizon からリースしている場合は、アカウントを閉鎖する前に Verizon ストアに返却する必要があります。
5. アカウントが閉鎖されるまで待ちます。 通常、アカウントが閉鎖されるまでに約 24 時間かかります。アカウントが閉鎖されると、確認の電子メールまたは手紙が届きます。
Verizon ワイヤレス アカウントを閉鎖する際に留意すべき重要な点:
* 電話番号と、ボイスメールやテキスト メッセージなどの関連サービスは失われます。
* オンラインまたは My Verizon アプリを通じてアカウント情報にアクセスすることはできません。
※未使用のアカウントクレジットは没収されます。
※ご契約の場合、中途解約手数料が発生する場合がございます。
アカウントを閉鎖する前に、連絡先や写真などの重要な情報を必ず別のデバイスに転送してください。 Verizon クラウド アカウントに保存されているデータもバックアップする必要があります。