携帯電話に SOS が表示され、緊急電話しか発信できない場合はどうすればよいですか?
1.現在地を確認 :
携帯電話の受信状態が悪い場所にいるかどうかを確認してください。場合によっては、より高い標高に移動したり、携帯電話の塔に近づくと信号が回復することがあります。
2.機内モードの切り替え:
機内モードをオンにしてから、再度オフにします。このクイックアクションにより、電話と携帯電話ネットワーク間の接続が更新されます。
3.手動ネットワーク選択 :
携帯電話の設定に移動し、「ネットワーク」を選択します。近くに利用可能なネットワークがある場合は、信号が最も強いネットワークを選択します。
4. SIM カードを確認 :
問題が解決しない場合は、SIM カードが正しく挿入されており、汚れがないかどうかを確認してください。最近 SIM カードを変更した場合は、それが携帯電話と互換性があり、正しくアクティベートされていることを確認してください。
5.携帯電話を再起動します:
電話機を単純に再起動するだけで、一時的なネットワークの問題が解決されることがよくあります。電話機が再起動するまで電源ボタンを押し続けます。
6.通信事業者にお問い合わせください :
上記のどの手順を行っても問題が解決しない場合は、携帯電話サービス プロバイダーのカスタマー サポートに連絡して問題を報告してください。お客様のアカウントのステータスを確認し、現在の場所での通話がプランでサポートされていることを確認し、さらなるサポートを提供します。
7.ネットワークの停止を確認します:
場合によっては、技術的な問題や自然災害により、特定の地域でネットワークが停止することがあります。プロバイダーの Web サイトまたはソーシャル メディア チャネルをチェックして、お住まいの地域に影響を与える既知の障害がないかどうかを確認してください。
完全な携帯電話サービスが利用できず、緊急通報のみが利用できないのは、一時的な不便であることを覚えておいてください。次の手順に従い、問題が解決しない場合は通信事業者に問い合わせて接続を復元してください。