あなたの電話回線が機能していない場合、何が間違っている可能性がありますか?
あなたの最後に:
* ゆるいワイヤーまたは切断されたワイヤ: お使いの携帯電話、ウォールジャック、拡張コードまたはスプリッターのすべての接続を確認してください。 電話コードが両端にしっかりと接続されていることを確認してください。
* 故障した電話: 別の電話を試して、携帯電話の問題を除外してください。
* 故障したウォールジャック: ジャック自体が損傷したり緩んでいる可能性があります。 簡単なテストでは、携帯電話を家の別のジャックに接続してみてください(利用可能な場合)。
* ラインフィルターの問題: DSLフィルターまたは他のラインフィルターがある場合、誤動作している可能性があります。それを一時的に削除して、それが問題を解決するかどうかを確認してください。
* 停電(VoIP電話の場合): インターネットプロトコル(VOIP)の電話が掲載されている場合、停電により動作することができなくなります。
* ルーター/モデムの問題(VoIP電話の場合): インターネットルーターまたはモデムの問題は、VoIP電話の動作も妨げます。
* ソフトウェアグリッチ(VoIP電話用): ソフトウェアの更新またはグリッチは、VoIPサービスを混乱させる可能性があります。
プロバイダーの終わり:
* お住まいの地域での停止: 報告されている停止については、プロバイダーのウェブサイトまたはソーシャルメディアを確認してください。
* 線障害: ケーブルの休憩など、電話回線自体に問題があるかもしれません。
* アカウントの問題: 不払いやその他の理由により、アカウントが停止される場合があります。
* メンテナンス: プロバイダーによる計画的または計画外のメンテナンス作業は、サービスを一時的に混乱させる可能性があります。
* 誤った番号: 正しい番号をダイヤルしていることを再確認します。
トラブルシューティング手順:
1。電話と接続を確認してください: これは、チェックするのが最初で最も簡単なことです。
2。別の電話を試してください: これは、問題を隔離するのに役立ちます。
3。別のジャックを試してみてください: これにより、問題がジャックまたはラインにあるかどうかを判断するのに役立ちます。
4。停止のチェック: プロバイダーがお住まいの地域で問題を報告しているかどうかを確認してください。
5。プロバイダーにお問い合わせください: 上記のいずれも問題を解決しない場合は、電話サービスプロバイダーに連絡してください。 問題を診断して修正するためのツールと専門知識があります。
複数の電話、スプリッター、またはその他のデバイスを備えた複雑なセットアップがある場合、トラブルシューティングはより困難になる可能性があります。 一度に1つのコンポーネントをチェックする体系的なアプローチが重要です。