インターネットテレフォニーの利点と短所は何ですか？
利点：
* コスト削減： これが間違いなく最大の利点です。 VoIPコールは、通常、従来の固定電話よりもはるかに安価です。特に長距離および国際的な呼び出しの場合。 多くのプロバイダーは、定額月額料金の無制限の通話計画を提供しています。
* 柔軟性とモビリティ： VoIPは、インターネット接続を備えたほぼどこからでもアクセスできます。 ソフトフォン（コンピューターまたはスマートフォンのソフトウェア）または物理的なVoIP電話を使用して、自宅、オフィス、または旅行中に電話をかけたり受けたりすることができます。
* 高度な機能： VoIPには、ボイスメールツーメール、コール転送、コール待機、会議、発信者ID、他のビジネスアプリケーションとの統合など、従来の電話システムにはない機能が含まれることがよくあります。
* スケーラビリティと統合： 企業は、変化するニーズを満たすために、VoIPシステムを簡単に上下にスケーリングできます。 また、CRMソフトウェアなどの他のビジネスツールと統合する方が簡単です。
* ビジネスの継続性の改善： VoIPは、従来の電話システムに比べて停止に対してより弾力性がある場合があります。多くの場合、複数のデバイスや場所を介して電話システムにアクセスできることが多いためです。
* インフラストラクチャコストの削減： 企業は、電話回線やPBXシステムなどのハードウェアでお金を節約できます。
短所：
* インターネット依存： VoIPには、安定したインターネット接続が必要です。 インターネット接続が不十分な場合、コールの落下、オーディオの品質の低下、その他の問題につながる可能性があります。 バックアップ電源がない場合、停電もVoIPサービスに影響を与える可能性があります。
* サービス品質（QOS）問題： ネットワークの混雑は、通話品質に影響を及ぼし、レイテンシ（遅延）、ジッター（遅延の変動）、およびパケット損失につながる可能性があります。 多くの場合、ネットワーク上のVoIPトラフィックの優先順位付けが必要です。
* セキュリティの懸念： VoIPシステムは、適切に構成および保護されていない場合、ハッキングやセキュリティ侵害に対して脆弱です。
* 緊急コール（911）： 改善している間、VoIP経由の緊急通話には問題がある場合があります。 位置情報は正確に送信されない場合があり、緊急対応が遅れます。 プロバイダーの911機能を理解することが重要です。
* セットアップと構成： VOIPシステムの設定と構成は、特に複数のユーザーを持つビジネスの場合、従来の固定電話を設定するよりも複雑にすることができます。
* ベンダーロックイン： VoIPプロバイダーの切り替えは複雑になる場合があり、データ移行の課題を伴う場合があります。
要約すると、VoIPは大幅なコストと柔軟性の利点を提供しますが、インターネット接続と潜在的なセキュリティおよび緊急通話の問題への依存を慎重に検討する必要があります。 最良の選択は、個々のニーズと状況に大きく依存します。