チャーターに切り替えても古い電話番号を保持できますか?
1. 自分の番号が対象かどうかを確認します。 すべての電話番号を移行できるわけではありません。ご自分の番号が対象であるかどうかは、Charter の Web サイトにアクセスするか、カスタマー サービスにお問い合わせいただくことで確認できます。
2. ポートインをリクエストします: ご自分の番号が対象であることを確認したら、Charter Spectrum Mobile サービスにサインアップするときにポートインをリクエストする必要があります。現在の電話番号、通信事業者情報、アカウントの詳細を入力します。
3. 切り替えの準備をします: 古い SIM カードがアクティブであり、古い電話機にアクセスできることを確認してください。さらに、以前の通信会社との未払いの残高や契約がないことを確認してください。
4. 確認コードを受け取ります: Charter Spectrum Mobile は古い携帯電話に確認コードを送信します。アクティベーション プロセス中にこのコードを入力して、ポートインを承認します。
5. プロセスを完了します: 移植が完了すると、古い電話番号が新しい Charter Spectrum Mobile デバイスに転送されます。通常、このプロセスには数時間から最大 1 営業日かかります。
6. サービスをテストします: ポートインが完了したら、数回電話をかけてテキストを送信し、番号が正しく機能することを確認します。
ポートイン要求は、技術的な問題や前の通信事業者からの遅延などの要因によって影響を受ける場合があることに注意してください。プロセス中に問題が発生した場合は、Charter Spectrum Mobile のカスタマー サービスにお問い合わせください。