交換用の Verizon Wireless 電話機を入手するにはどうすればよいですか?

1. 最寄りの Verizon ストアに行きます。

2. 破損した携帯電話と購入証明書をご持参ください。

3. 店舗担当者に電話の問題を説明し、交換を依頼します。

4. 担当者は、フォームに記入し、アカウント番号、電話番号、交換の理由などの情報を提供するよう求める場合があります。

5. プロセスが完了すると、交換用の電話機が届きます。

オプション 2:Verizon カスタマー サービスを通じて

1. Verizon のカスタマー サービス番号に電話します:1-800-922-0204 。

2. プロンプトを押して、カスタマー サービス担当者に話しかけます。

3. 電話の問題を説明し、交換をリクエストします。

4. 担当者がお客様の口座番号、電話番号、交換理由などの情報をお聞きします。

5. 交換用の携帯電話が返却されない場合に備えて、デポジットとしてクレジット カード番号の提供を求められる場合もあります。

6. プロセスが完了すると、交換用の電話機が郵送されます。

*注: * 交換用電話機の入手可能性とポリシーは、お客様の特定の状況と Verizon のポリシーによって異なる場合があります。