自動電話ダイヤルはどのように使用しますか?

1. ダイヤラーを設定します。 自動電話ダイヤラを使用する前に、自動ダイヤラを設定する必要があります。これには、連絡先のインポートまたは作成による通話リストの設定、使用する回線数、通話の間隔、配信するメッセージなどのダイヤル設定のカスタマイズが含まれます。

2. ダイヤラーをテストします: 自動電話ダイヤラーを初めて使用する場合は、実際に電話をかける前にテストすることが重要です。これは、テスト番号に電話をかけ、ダイヤラが正しく動作していることを確認することで実行できます。

3. ダイヤルを開始します: ダイヤラを設定してテストしたら、通話を開始できます。ほとんどの自動電話ダイヤラーには、ダイヤル プロセスを開始するために押すボタンがあります。一部のダイヤラーには、通話のスケジュールに使用できるタイマー機能もあります。

4. 通話を監視します: ダイヤラが電話をかけるときは、通話の進行状況を監視する必要があります。これには、通話の失敗をリッスンしたり、着信通​​話に応答したりすることが含まれます。また、成功した通話と受け取った応答や反対意見を記録しておくこともできます。

5. フォローアップ: ダイヤラーが通話を完了した後、応答が必要な通話をフォローアップする必要があります。これには、応答しなかった連絡先や、製品やサービスに興味を示した連絡先に折り返し電話することが含まれる場合があります。

6. 結果を評価します: ダイヤル キャンペーンが完了したら、結果を評価する必要があります。ダイヤラーのレポート オプションを確認して、発信された通話の数、到達した連絡先の数、および各通話の結果を確認してください。これは、ダイヤル キャンペーンがどの程度成功したか、そして今後どこを改善できるかを判断するのに役立ちます。