利用可能な最も人気のある小さな電話システムは何ですか？
1。クラウドベースの電話システム（VOIP）： これらは、柔軟性、スケーラビリティ、および費用対効果のためにますます支配的になっています。 オンサイトのハードウェアは必要ありません。多くの場合、一般的な選択肢は次のとおりです。
* ringcentral： さまざまな規模のビジネスのための幅広い機能と計画を備えた非常に有名で確立されたプロバイダー。
* 8x8： ビデオ会議やコンタクトセンターの機能など、包括的なコミュニケーションツールを提供する別の大手プレーヤー。
* ooma： 手頃な価格と使いやすさで知られる、特に中小企業やホームオフィスに適しています。
* nextiva： 多くの場合、中小企業に販売されている機能と比較的優れた価格設定の強力な組み合わせを提供します。
* Grasshopper： 具体的には、中小企業とフリーランサーをターゲットにしており、よりシンプルでより合理化された体験を提供します。
2。オンプレミス電話システム（従来のPBX）： これらには、サイトに物理的なハードウェアをインストールする必要があります。 現在、中小企業ではあまり一般的ではありませんが、知覚された制御と信頼性を好む人もいます（ただし、これは最新のクラウドシステムでは議論の余地があります）。 多くのブランドが同様のシステムを提供しているため、特定のディーラーネットワークに合わせて調整されることが多いため、例を特定するのが困難です。 通常、テレコムインストーラーを介してこれらを見つけるでしょう。
3。ホストPBXシステム： これは、クラウドとオンプレミスの間のどこかにあります。 ハードウェアはプロバイダーのデータセンターにありますが、システムは管理され、リモートで構成されています。 繰り返しますが、特定のブランドの人気は、多くの場合、ローカルプロバイダーに基づいているため、一般化することは困難です。
4。モバイルファーストシステム： これらは、モバイルアプリをプライマリインターフェイスとして活用します。彼らは、モバイルであり、統合されたコミュニケーションが必要な小さなチームに最適です。 上記の多くのクラウドベースのシステムは、強力なモバイルアプリ機能を提供します。 純粋にモバイルファースト専用システムはあまり一般的ではありません。
選択する際の重要な考慮事項：
* ユーザー数： これは、価格設定に劇的に影響します。
* 機能： コール転送、ボイスメールツーエマイル、会議、自動アテナント、CRMとの統合が必要ですか？
* スケーラビリティ： システムはあなたのビジネスとともに簡単に成長できますか？
* コスト： 前払いのハードウェアコスト（該当する場合）および継続的な月額料金を検討してください。
* 使いやすさ： インターフェイスと管理はどのくらいユーザーフレンドリーですか？
* 信頼性： レビューと稼働時間保証を見てください。
決定を下す前に、特定のニーズと予算に基づいて複数のプロバイダーを比較することを強くお勧めします。 オンラインレビューを見て、デモについては営業担当者に連絡する可能性があります。 価格だけに集中しないでください。所有コストの総コストと機能の価値を見てください。