SMTP サーバーが 60 秒以内に応答しなかったというエラー メッセージが表示され、Microsoft Outlook がケーブル モデム経由でインターネットに接続できない原因は何ですか?

1.ケーブル モデムの接続を確認します: ケーブル モデムがコンピュータとインターネットに安全に接続されていることを確認します。別のデバイス (ブラウザなど) を使用して接続をテストし、インターネット接続を確認します。

2.ファイアウォールまたはセキュリティ ソフトウェア: コンピューター上で実行されているファイアウォールまたはセキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にして、それらが Outlook の接続を妨げるかどうかを確認します。

3.間違ったサーバー設定: Outlook の送信メール サーバー (SMTP) 設定を確認します。インターネット サービス プロバイダー (ISP) が提供する設定と一致していることを確認してください。また、ポート番号と暗号化設定が正しいことを確認してください。

4.サーバータイムアウト: 一部の ISP または電子メール プロバイダーは、SMTP タイムアウト期間を短く設定しています。送信サーバーに特定のタイムアウト設定があるかどうかを確認し、可能であればより高い値に調整します。

5.ウイルス対策ソフトウェア: インターネット接続に影響を与える可能性のあるウイルスやマルウェアがないかコンピュータをスキャンします。一部のウイルス対策プログラムはネットワーク通信をブロックする場合があります。

6.古いソフトウェア: 最新バージョンの Microsoft Outlook を実行していることを確認してください。 Outlook とオペレーティング システムで利用可能な更新プログラムがあるかどうかを確認します。

7.ネットワーク構成: ネットワークでプロキシ サーバーまたは特定のポート転送が必要な場合は、Outlook の詳細設定でそれらの設定が正しく構成されていることを確認してください。

8. ISP にお問い合わせください: 上記の解決策がいずれも機能しない場合は、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。追加のサポートを提供し、SMTP 接続に影響を与える問題が自社に存在するかどうかを確認できる場合があります。