ATT のサービスについてどのように苦情を言えますか?

- 611 にダイヤルします。 AT&T 携帯電話から。

- AT&T カスタマー サポート (1-800-331-0500) に電話することもできます。

2. AT&T カスタマー サポートにオンラインでお問い合わせください

- AT&T Web サイトにアクセスします。

- アカウントにログインします。

- 「カスタマーサービス」タブをクリックします。

- 「お問い合わせ」リンクをクリックしてください。

- サポートが必要なサービスの種類を選択します。

- 指示に従ってリクエストを送信します。

3. AT&T カスタマー サポートにメールでお問い合わせください

- 次の住所に手紙を書いてください。

AT&T カスタマーケア

私書箱ボックス 660325

テキサス州ダラス 75266-0325

4.ソーシャル メディアで AT&T カスタマー サポートにお問い合わせください。

- AT&T は Twitter や Facebook などのソーシャル メディア プラットフォームで活動しています。

- ダイレクトメッセージを送信したり、ウォールに苦情を投稿したりできます。

5. FCC に苦情を申し立てる

- AT&T から受け取った応答に満足できない場合は、連邦通信委員会 (FCC) に苦情を申し立てることができます。

- 苦情はオンラインまたは郵送で提出できます。

AT&T に苦情を申し立てるためのヒントをいくつか紹介します。

- 苦情について具体的に述べてください。

- 可能な限り詳細を提供してください。

- 礼儀正しく、プロフェッショナルであること。

- 満足のいく応答が得られない場合でも、粘り強く対応してください。