私のGlobe SIMは国際電話をかけられませんか?

Globe SIM が国際電話をかけられない場合、考えられる理由とその解決策をいくつか示します。

1. 残高不足 :Globe SIM に国際電話をカバーするのに十分な残高があることを確認してください。 *143# にダイヤルするか、GlobeOne アプリを通じてアカウント残高を確認してください。

2. 国際電話サービスが有効になっていない :Globe では、国際電話をかけるには国際直通ダイヤル (IDD) サービスを有効にする必要があります。 IDD を有効にするには、*143*1# にダイヤルするか、キーワード IDD を含むテキスト メッセージを 8080 に送信します。

3. ブロックされたサービス :一部の Globe プランおよびプリペイド ロード額面には、デフォルトで国際電話が含まれていない場合があります。プランの詳細を確認するか、Globe カスタマー サービスに問い合わせて、プランで国際電話が可能であることを確認してください。

4. ローミング制限 :国際ローミング中に Globe SIM を使用している場合は、アカウントでローミングが有効になっていることを確認してください。ローミング設定は、*143*27# にダイヤルするか、GlobeOne アプリを通じて管理できます。

5. ネットワークの問題 :技術的な問題やネットワークの停止により、国際電話をかける機能に影響が出る可能性があります。携帯電話を再起動するか、信号受信状態の良い別の場所に移動してみてください。

6. 対象国の確認 :Globe の国際電話サービスはすべての国でサポートされているわけではありません。 Globe のカバー範囲リストを参照して、電話をかけようとしている国が含まれているかどうかを確認してください。

上記の手順を試しても国際電話をかけられない場合は、Globe カスタマー サービスにお問い合わせください。