1 つのチャンネルで音が出なくなりましたか?
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- オーディオ デバイスがコンピュータに正しく接続されていることを確認してください。
- オペレーティング システムのサウンド設定で音量バランスの設定を確認してください。
- ヘッドフォンまたは外部スピーカーを使用して、問題が継続するかどうかを確認します。
- オーディオ ケーブルに損傷や接続の緩みがないか点検します。両端がしっかりと差し込まれていることを確認してください。
- 利用可能な場合は、別のオーディオ ケーブルを試してください。
- オペレーティング システムのサウンド設定を開きます。
- 正しい出力デバイスがデフォルトのオーディオ デバイスとして選択されていることを確認してください。
- 左右のチャンネルの音量レベルを確認してください。
- オーディオ拡張または特殊効果が無効になっていることを確認します。
- デバイス マネージャー (Windows の場合) またはシステム情報 (Mac の場合) を開きます。
- オーディオ デバイスを見つけて、その横に黄色の感嘆符があるかどうかを確認します。存在する場合は、ドライバーを更新する必要がある可能性があります。
- デバイスの製造元の Web サイトにアクセスし、デバイス用の最新のオーディオ ドライバーをダウンロードします。
- 既存のオーディオ ドライバーをコンピューターからアンインストールし、新しいドライバーをインストールします。
- コンピュータ上のオーディオ ファイルまたはビデオを再生します。
- 両方のチャンネルを注意深く聞いて、サウンドのバランスが取れているかどうか、または一方のチャンネルがまだミュートされているか、または大幅に静かになっているかどうかを確認します。
- 音楽プレーヤーやビデオ編集プログラムなどのオーディオ ソフトウェアを使用している場合は、ソフトウェアの設定をチェックして、正しいオーディオ デバイスが選択されており、サウンド設定が適切に構成されていることを確認してください。
- ヘッドフォンや外部スピーカーを使用している場合は、電話やタブレットなどの別のデバイスに接続して、それらが正しく動作していることを確認してください。
- これらの手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、オーディオ デバイスまたはサウンド カードのハードウェアに問題がある可能性があります。この場合、メーカーに連絡するか、専門家に修理を依頼する必要があるかもしれません。
注:正確な手順と設定は、オペレーティング システムとオーディオ デバイスによって若干異なる場合があるため、それに応じて手順を調整してください。