Realtek HD オーディオ ドライバがインストールされない
Realtek HD オーディオ ドライバーのいずれかで発生するインストール エラーは、通常、デフォルトの Windows ドライバー内のファイルを上書きする際のエラー、または Microsoft Universal Audio Architecture との競合の結果です。幸いなことに、これらの潜在的な問題のいずれかを解決するインストール方法が利用可能です。さらに、この方法を使用して、他の多くの可能性のある Realtek ソフトウェアおよびドライバー関連の競合を解決できます。
コンピュータをセーフ モードで起動するように設定する
ステップ 1
「Windows」キーと「R」を同時に押します。実行ボックスが読み込まれます。
ステップ 2
「msconfig」と入力して「Enter」を押します。
ステップ 3
[ブート] タブをクリックし、[セーフ ブート] の横にあるチェック ボックスをクリックします。
ステップ 4
[適用] をクリックしてから [OK] をクリックします。
ステップ 5
コンピューターを再起動します。
統合オーディオ アーキテクチャを無効にする
ステップ 1
「Windows」キーと「R」を同時に押します。
ステップ 2
「Devmgmt.msc」と入力して「Enter」を押します。 Windows デバイス マネージャーが読み込まれます。
ステップ 3
「システム デバイス」をダブルクリックします。システム デバイスが展開されます。
ステップ 4
[Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio] を右クリックし、[無効にする] を選択します。
ステップ 5
コンピューターを再起動します。
既存の Realtek および Microsoft UAA ドライバーのアンインストール
ステップ 1
「Windows」キーと「R」を同時に押します。
ステップ 2
「Devmgmt.msc」と入力して「Enter」を押します。 Windows デバイス マネージャーが読み込まれます。
ステップ 3
「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラ」をダブルクリックします。サウンド デバイスが拡張されます。
ステップ 4
Realtek オーディオ デバイスを右クリックして [アンインストール] を選択し、[OK] をクリックして確定します。
Realtek オーディオ デバイスがリストされていない場合があることに注意してください。いずれにせよ、「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」セクションにリストされているオーディオ デバイスをすべてアンインストールしてください。
ステップ 5
「システム デバイス」をダブルクリックします。システム デバイスが展開されます。
ステップ 6
無効化された「Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio」デバイスを右クリックし、「アンインストール」を選択し、「OK」をクリックして確定します。
ステップ 7
デバイス マネージャーを閉じます。
ステップ 8
「Realtek」ドライバーのインストールをダブルクリックして、ドライバーのインストールに進みます。
ステップ 9
最初のセクションで概説した手順に従って、通常モードで起動するようにコンピューターを設定します。
ステップ 10
コンピューターを再起動してください。