BlackBerry の電源が入らない

BlackBerry スマート携帯電話には、電話がオンにならない、または数秒間オンにならない、または再びオフになるという問題の履歴があります。多数のトラブルシューティング オプションが利用可能です。最悪の場合、電話機のオペレーティング システムを完全に再起動する必要があります。システムの再起動には数分しかかからず、簡単に完了することができます。

基本リセット

ステップ 1

電話からバッテリーを取り外します。 BlackBerry からバッテリーを取り外すと、基本的なリセットが完了します。 BlackBerry から背面カバーを取り外し、バッテリーをスライドさせて取り出します。電話からバッテリーを取り外します。

ステップ 2

バッテリーを電話機に再接続します。バッテリーを元の位置に戻し、カバーを電話の背面に再び取り付けます。

ステップ 3

電話をオンにします。電話が機能する場合、必要なのは基本的なリセットだけでした.これが機能しない場合、または電話が数秒間起動してから再びオフになる場合は、オペレーティング システムを完全に再起動する必要があります。

BlackBerry オペレーティング システムの再読み込み中

ステップ 1

PC 用 BlackBerry Desktop Software をコンピュータにロードします。この時点では、電話機をコンピュータに接続しないでください。 BlackBerry のページは Us.blackberry.com にあり、PC および Mac 用のダウンロードがあります。

ステップ 2

ダウンロードしたファイルにアクセスします。コンピューターの C ドライブに移動します。 「Program Files」、「Common Files」、「Research in Motion」、最後に「AppLoader」の順にクリックします。 [ローダー アプリケーション] ショートカットをクリックし、[次へ] をクリックします。

ステップ 3

電話からバッテリーを取り外します。次に、購入時に BlackBerry に付属の USB ケーブルを使用して、BlackBerry をコンピュータに接続します。コンピュータのウィンドウに「接続」と表示され、次に「Com1」が表示されます。

ステップ 4

バッテリーを BlackBerry に接続します。リストが「Com1」から「USB-PIN:UNKNOWN」に変わったら、すぐに「次へ」をクリックします。これにより、電話が繰り返しリセットされるのを防ぐことができます。

ステップ 5

BlackBerry にロードするアプリケーションを選択します。オペレーティング システムを選択していることを確認してください。 [次へ] をクリックし、[完了] をクリックします。その後、システムはすべての選択内容を電話にロードします。ロードが完了したことを確認する画面が表示されます。これで、電話機をコンピュータから安全に取り外すことができます。電話は自動的に再起動セッションに入ります。この再起動が完了するまでに約 15 分かかります。