パスワードを忘れた場合に BlackBerry をリセットする方法

内部に大量の情報が保存されていることを考えると、BlackBerry デバイスのパスワードを紛失すると、ビジネスや個人の生活に大きな損害を与える可能性があります。幸いなことに、BlackBerry は、デバイスからロックアウトされた場合にパスワードをリセットする手段を作成しました。ただし、「nuclear」オプションを選択して、電話を工場出荷時のデフォルトに完全にリセットすることもできます。

BlackBerry ID パスワードのリセット

完全なリセットに頼る前に、BlackBerry デバイスのパスワードをリセットするには 2 つの方法があります。 1 つ目は、BlackBerry ID へのサインインを求められたときに [パスワードを忘れた] ボタンをタップまたはクリックして、デバイスからパスワードをリセットすることです。セキュリティの質問に答えて、画面の指示に従う必要があります。 2 番目のオプションは、コンピューターからパスワードをリセットすることです。リソース セクションにリンクされている BlackBerry ID リセット ページにアクセスし、[パスワードをリセット] をクリックして、画面の指示に従います。どちらの場合も、BlackBerry ID に関連付けられたメール アカウントまたはデバイス自体にメールが送信されます。メールには、パスワードのリセットを完了し、BlackBerry ID とデバイスへのアクセスを回復するための手順が含まれています。

自動セキュリティ ワイプ

パスワードをリセットできない場合、電話を完全にリセットするしかありません。以下に詳述するように、オペレーティング システム内から完全なセキュリティ ワイプを開始できます。ただし、オペレーティング システムからロックアウトされた場合、唯一の選択肢は自動セキュリティ ワイプを強制することです。意図的に間違ったパスワードを 10 回入力して、ワイプを開始します。これにより、電話のすべてのデータが消去され、工場出荷時の設定に戻されるため、このオプションを試す前に代替手段がないことを確認してください。

BlackBerry 10 デバイスのセキュリティ ワイプ

実際にデバイスにアクセスできるようになったら、自分でセキュリティ ワイプを実行することをお勧めします。特に、最近携帯電話を紛失したり盗まれたりした場合は注意が必要です。 Z10 や Q10 など、BlackBerry 10 を実行しているデバイスの場合は、ホーム画面の上部から下にスワイプし、[設定] をタップしてから、[セキュリティとプライバシー] と [セキュリティ ワイプ] をタップします。テキスト フィールドに「blackberry」という単語を入力してワイプを確認するよう求められます。この時点で、[データの削除] をタップしてワイプを開始できます。

BlackBerry OS 7 デバイスのセキュリティ ワイプ

BlackBerry 9930 など、以前のバージョンの BlackBerry OS を実行しているデバイスも、盗難後に手動でセキュリティ ワイプすることができます。ワイプを開始するには、[オプション]、[セキュリティ]、[セキュリティ ワイプ] の順にクリックします。削除するデータのチェック ボックスをオフにし、プロンプトが表示されたら「blackberry」と入力し、[データのワイプ] をクリックしてワイプを開始します。