HCI TV の問題

HCIはヘルスケア情報を表します。同社は 1970 年代から、病院およびヘルスケア業界全般向けのテレビを製造してきました。テレビは、患者が入院中に自分自身を楽しませ、時間を過ごし、現在の出来事に接続し続けることを可能にします。テレビには、個人用ベッドサイド テレビから、壁や天井に取り付けられた大型テレビまで、さまざまな形やサイズがあります。ただし、さまざまな HCI TV から問題が発生する可能性があります。

標準テレビの問題

HCI TV は、他の家庭や企業の通常の TV に見られるのと同じ多くの問題の影響を受けやすくなっています。たとえば、テレビの種類によっては、時間の経過とともに HCI TV 画面の色や鮮明さが失われたり、電球が切れたりひびが入ったりして、画像が薄暗くなったり、画像がまったく表示されなかったりすることがあります。テレビ内部の配線が緩んだり断線したりして、映像や音声の品質が低下することがあります。

リモートが機能していません

HCI TV の重要な側面はリモコンです。多くの入院患者は移動が制限されているか、またはまったく移動できないため、リモコンを使用してテレビのチャンネルまたは音量レベルを変更する必要があります。リモコンが機能していない場合、テレビの視聴体験は非常に損なわれます。リモコンが機能していない場合は、リモコンに適切な電池が入っているか、正しく差し込まれていることを確認してください。一部のリモコンは、特定のテレビで動作するようにプログラミングする必要があるため、リモコンが正しくプログラムされていないと、正しく動作しません。リモコンをプログラムするには、チャンネル アップ ボタンを押してから、音量アップ ボタンを押して、テレビの IR バンクをバンク 1 に設定します。次に、テレビの電源を入れた状態で、リモコンの電源ボタンを 10 秒間押し続けます。

スピーカー

HCI TV には、さまざまなスピーカー設定もあります。これらには、TV スピーカー、ウォール スピーカー、ベッドまたはピロー スピーカーが含まれます。スピーカー モードを変更するには、音量を上げるボタンと音量を下げるボタンを同時に押して、別のスピーカー オプションを選択します。音が出ない場合は、テレビがミュートになっていないことを確認し、音量を上げてください。

保証

HCI TV には 2 年間の保証が付いています。これは、製品の購入から 2 年以内に TV の一部が故障した場合、HCI が無償で修理または交換することを意味します。この保証には、HCI の過失ではない TV の損傷は含まれません。たとえば、テレビを落としたり、設置中に破損した場合、保証は適用されません。 HCI テクニカル サポート (800-783-8105) に電話して、破損したテレビの修理オプションについて話し合ってください。